Når flyselskap endrer flyving drastisk

Min sønn skal på tur i påsken. De har selvsagt’ mot min anbefaling bestilt med Wizz air. De får nå (to uker før avreise) vite at føyet er ombooket slik at de får to dager istedet for fire i Gdansk.

Det forkortet jo ferien med 50%, i tillegg til at de har betalt hotell for fire netter. Et dette lov sånn uten videre?

Om det er lov? Ja det er ikke ulovlig å endre rutetider.

De vil ha krav på å få refundert det de har betalt for billettene, evnt endre til andre dager med Wizzair.

Hotell har de sikkert ikke bestilt hos Wizzair? Da har de dessverre ingen krav der.

Sykt irriterende, og ikke veldig uvanlig dessverre.

Da vi bestilte med SAS, og de endret flyvningen slik at vi fikk 3 måneder! mellomlanding i Oslo, lo faktisk personalet i kundeservicetelefonen, og refunderte flyreisen vår, slik at vi fikk ALT tilbake. Hotell var bestilt slik at vi kunne avbestille uten kostnad.

Ja, lov skjønner jeg at det er. Men hvor mye har de lov å endre før man har rett til å kansellere og få pengene tilbake? Selv om det er billigbilletter så har de jo noen rettigheter.

Jeg ville ringt dem.

annemede skrev:

Jeg ville ringt dem.

Ja, de prøver ulike strategier. Men koster selvsagt 14kr minuttet. 😂

Apple skrev:

Ja, de prøver ulike strategier. Men koster selvsagt 14kr minuttet. 😂

Shit banditt!

fra e24.no

4. Flyselskapet endrer tidspunkt for avreise

- Dette er et kontraktsbrudd, og flyselskapet kan bli erstatningsansvarlig, forteller Korsvik.
Da må du ha fått beskjed om ruteendringen når det er kortere enn to uker til avgang. EU-reglene slår nemlig fast at dersom flyselskapet gir beskjed mer enn 14 dager før avreise, kan ikke passasjerer kreve standarderstatningen.
Kan du dokumentere utgifter du har hatt grunnet ruteendringen, kan likevel flyselskapet holdes erstatningsansvarlig for disse.

Takk. Det er akkurat 14 dager, men de har trykket kansellering, så vi får se…0