AirBnb - hva er innenfor?

apan skrev:

De kan komme og vaske nå? Du kan si du forventer at dere slipper vaske, det må uansett totalvaskes? Dere kan få tilbake mesteparten av pengene.

Enig.

Du skal ikke ha dårlig samvittighet ved å klage. Du skal tenke at du nå har en mulighet til å hindre at gjester/ familier som kommer etter deg får den samme opplevelsen som du har fått nå. Kanskje noen som sitter med et barn som er allergisk eller av andre grunner blir syk av å bo der. Det er ikke noe jeg sier for at du skal føle deg bedre (selv om det er klart hyggelig!!) det mener jeg helt alvorlig.

Å klage på dette er viktig for fellesskapet. Tenk på hvor dere hadde vært nå om de foran deg hadde lagt inn en formell klage?

EDIT: Jeg synes det er viktig at dette blir en formell airbnb klage, ikke at utleier får ordne opp uten konsekvenser. Da er ingenting løst for nestemann.

safran skrev:

Æsj, ikke greit i det hele tatt.

Enig. Virkelig ikke onnafor.

Må dere være på det stedet der alt er fullt? Eller kan dere dra til nabobyen/bygda eller noe?

Tenke på nestemann og sendte en klage. Hun virker å ta veldig lett på alle tilbakemeldinger, og for at neste skal slippe å riste, vaske og styre med utøy, så sendte vi klage. Så nå føler jeg meg som en dritt.

På vegne av fellesskapet - takk for at du tok en for laget!

Hun avslo. Så nå tar AirBnb saken.

Hvordan er det med slik tilbakemelding? Man gir jo stjerner etc. Skriver vi der om sølvkre etc.

Flott at du klaget!

I review skriver du alt du selv skulle ønske stod der da du vurderte stedet. Jeg hadde tatt med alt, også hvis det er noe positivt eller ok. Siden du allerede har tatt klagen med utleier så vil ikke disse komme overraskende på henne.

Takk, da gjør vi deg. Regner med vi får slakt av henne nå. Hevn, liksom. Jaja, er uansett veldig skeptisk til AriBnb etter dette.

Fred er ei det beste! Jeg ville også ha skrevet nøyaktig det jeg mente, men selvsagt på en saklig måte. Jeg har lest x antall AirBnb-anmeldelser i det siste, og jeg verdsetter at folk gir tilbakemelding. Så lenge de er saklige. Det samme gjelder for vertene. Ser jeg at de er usaklige når de får kritikk, så er ikke jeg interessert i å leie hos dem.

Vi skal leie en leilighet i London snart. Der har noen av tilbakemeldingene gått på at det er for mange personlige eiendeler i leiligheten. Da har verten svart høflig og forklart hvorfor det er slik. Hadde hun svart på en grinete eller frekk måte, hadde vi skygget banen.

Blir spennende å se hva AirBnb sier. For neste manns skyld håper jeg vi får rett. Jeg tenker at hun faktisk spekulerer å dette, mye pga av måten hun svarer på. Jeg hadde blitt dritstressa, mens hun bare… å ja.. Men nå spekulerer jeg bare, altså. Jeg hadde stått der med limfeller og vaskekost i det jeg fikk en slik tilbakemelding.

Nedturen ble stor fra forrige Airbnb som var såååååå bra!

Vi har vært ganske kritiske (men saklige) i tilbakemeldingene på Airbnb et par ganger. Og allikevel fått strålende kritikker av oss, som leietakere, i appen. Jeg mistenker at noen utleiere som har mellommenn setter pris på beskjed om forsøk på lureri og manglende renhold.

(En gang ble vi bedt om å betale en helt ublu sum for sengetøy. Jeg sa at slikt måtte oppgis på forhånd og at vi ikke aktet å betale. Utleier innså at her hadde mellomkvinnen forsøkt å tjene penger på egenhånd, og sendte oss lang og takknemlig e-post.)

Akkurat nå bor vi i et feriehus hvor en av tilbakemeldingene er fra en dritsur tysker som klager på manglende renhold underveis i oppholdet. Han hadde bodd der i 5 dager og verken sengetøy eller håndklær var byttet en eneste gang. vel, vel … noen hadde ikke skjønt forskjellen på hotell og feriehus, og det skal ikke utleier lastes for.

Bra du klagde! For at vi (andre) skal kunne stole på anmeldelser må man jo helst være ærlig!

Tjorven, det der minner meg om da vi bodde på artig designhotell i London, der enkelte av omtalene klagde på de spesielle løsningene på rommet - de kunne overhodet ikke ha lest eller sett på bilder før de bestilte. De var grunnen til at jeg bodde der.

Tjorven skrev:

Vi har vært ganske kritiske (men saklige) i tilbakemeldingene på Airbnb et par ganger. Og allikevel fått strålende kritikker av oss, som leietakere, i appen. Jeg mistenker at noen utleiere som har mellommenn setter pris på beskjed om forsøk på lureri og manglende renhold.

Man får vel ikke lese den andre partens anmeldelse før man har skrevet en selv. Antar det er en grunn til det.

-ea- skrev:

Tjorven, det der minner meg om da vi bodde på artig designhotell i London, der enkelte av omtalene klagde på de spesielle løsningene på rommet - de kunne overhodet ikke ha lest eller sett på bilder før de bestilte. De var grunnen til at jeg bodde der.

Jeg leste nettopp en anmeldelse på Airbnb, der anmelder var fornøyd med alt, bortsett fra manglende utsikt fra leiligheta (lav etasje, midt inne i en tett by). Utleiers svar var et knusktørt tips om at: "Hvis du ønsker en leilighet med utsikt anbefaler jeg å leie en leilighet med utsikt."

Ja, noen anmeldelser er bare helt snåle. Vi bodde på et hotell i Portugal en gang der noen hadde skrevet en rasende anmeldelse fordi de mente badematta var for liten.

Anmeldelsene blir ikke tilgjengelige for den andre parten før begge har skrevet og sendt inn sine. Fornuftig opplegg

Vi fikk tilbake 1/4 av kjøpssummen ved Airbnb sin hjelp. Vi ba om litt mer, men er fornøyd. Poenget var i hovedsak at hun ikke skal drive å spekulere i å leie ut med skadedyr etc.