Retur til Bokklubben

Fikk purring på et par bøker i dag som jeg fikk rett før jul og hadde glemt å avbestille, også glemte jeg helt å returnere de.

Kan jeg returnere de nå selv om det har gått mer enn 14 dager?

Angreretten er vel bare fjorten dager, men du kan sikkert bytte dem i noe annet.

Skal jeg bare sjanse på å sende de inn nå da eller?

Ligger det byttekort sammen med bøkene, så kan du jo bare fylle ut det før du returnerer dem.

Jeg ville ha returnert dem uten videre dikkedarer. Mener å huske at jeg har gjort det veldig seint flere ganger, uten tanke for den 14-dagersfristen.

Pingis skrev:

http://www.bokklubben.no/SamboWeb/servlet/VisBildeServlet?bildeId=340561

Fikk ikke l å gå inn på linken jeg. Maskina låste seg.

Elinblu skrev:

Jeg ville ha returnert dem uten videre dikkedarer. Mener å huske at jeg har gjort det veldig seint flere ganger, uten tanke for den 14-dagersfristen.

Sender de i retur jeg og. Men betaler jeg regninga først da eller?

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

Pingis skrev:

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

Er hun ikke mer opprørsk enn å sende bøker i retur etter fristen så får vel det være greit.

Pingis skrev:

Elinblu har alltid vært så opprørsk.

Knallhard. Ikke betal noe som helst, men la fakturaen følge med tilbake og skriv Retur med store bokstaver utenpå pakka. Jeg betalte 50 kroner i porto sist jeg utførte denne manøvren.

Da gjør jeg det og skylder på Elinblu hvis jeg får bokklubben på nakken.

Vær obs på ev. giroer fra Bokklubben. De tuller veldig, så ikke bli forbauset om du får regning på boka likevel.

Ok.
Det står på Mine sider hva jeg har betalt og ikke gjør det ikek det, sammen med hvilke bøker jeg har bestilt og avbestilt?

Returner den. Kommer på at jeg skal gjøre det samme med en bok som ligger her i all sin prakt.

Bauche skrev:

Returner den. Kommer på at jeg skal gjøre det samme med en bok som ligger her i all sin prakt.

Jeg også. Og samtidig skal jeg melde meg ut av minst én klubb.

Bokklubben vet jo ikke om du har vært bortreist i jula, og det må da være 14 dager fra bøkene er deg i hende... 🙄

Divine skrev:

Vær obs på ev. giroer fra Bokklubben. De tuller veldig, så ikke bli forbauset om du får regning på boka likevel.

Veldig er meget mildt.

Jeg har en historie som ikke er sann angående akkurat dette. Endte med at jeg får brekningstendenser bare jeg hører navnet. Og endte med utmelding, selvsagt.
Jeg skal aldri aldri i verden være medlem av en klubb som til de grader behandler og neglisjerer sine medlemmer til de grader så dårlig som Bokklubben gjør.
Via noen kanaler vet jeg at de er absolutt i egen håpløs klasse når det gjelder inkasso, og hva de sender til inkasso.


Skulle jeg idag etter hva jeg har opplevd sendt noe i retur, hadde jeg sendt det rekommandert.

Bokklubben svarer ikke på telefon ,de leser ikke e-post, de behandler ikke returer, i den grad de behandler det er det tilfeldig, og de svarer heller ikke på brev sendt via vanlig post.
Absolutt håpløse og verst i klassen er min mening.

Jeg skrev et brev på 6 sider pluss noen ekstra sider med kopi av e-post, kontoutskrifter etc , og det var deilig den gangen å få det ut.
Det føles også litt deilig å få det ut nå. Sinnet sitter fremdeles i.
Og dette var totalt avsporing HI, unnskyld.

Jeg har samme erfaring som Angelique. Da de ensdelig svarte på mail, fikk jeg mail fra to ulike saksbehandlere med to ulike svar.

A: Du har betalt for bok A, men ikke bok B. Du skylder oss penger
B: Du har betalt for bok B, men ikke bok A. Du har penger til gode hos oss.



Sist jeg ringte og prøvde å få en forklaring, fikk jeg høre av saksbehandleren at hun ville IKKE høre hva som hadde stått i mailene jeg hadde fått. Det var totalt uinteressant, men derimot påsto hun hardnakket at hun satt med fakta. Vel, en uke senere fikk jeg en giro på en bok hun sa at de hadde mottatt returen på. igjen.

Den ene saken med dem varte fra april til desember. Jeg skal jaggu melde meg ut nå først som sist mens jeg husker det.

Ajaj, jeg som returnerte to bøker i dag.

Jeg fikk faktura på porto på velkomstgave nå. Jeg meldte meg inn rundt sommeren en gang... Jeg er rimelig sikker på at det var presisert at fordi gaven var portofri, måtte hele gavekortet brukes på en gang. Nytter det å klage? Det er jo "bare" 125 kroner.

Rug skrev:

Ajaj, jeg som returnerte to bøker i dag.

Jeg fikk faktura på porto på velkomstgave nå. Jeg meldte meg inn rundt sommeren en gang... Jeg er rimelig sikker på at det var presisert at fordi gaven var portofri, måtte hele gavekortet brukes på en gang. Nytter det å klage? Det er jo "bare" 125 kroner.

Mener at det var presisert at det var porto på 125 kr jeg 😕