Sms fra NAV

Jeg fikk nettopp en feilsendt sms fra Nav om et aap vedtak som har blitt forlenget. Sier man fra om sånt?

Jeg ville mest sannsynlig sagt fra.

Ja man sier fra om sånt, ellers kan samme feil skje igjen og rett person/bedrift får ikke beskjeden, eller den kommer senere enn nødvendig.

Hvis det i tillegg gikk fram hvem som egentlig skulle fått meldingen ville jeg i hvert fall sagt fra.

Ville sagt fra.

Ja, det ville jeg ha gjort.

Ja! Jeg ble nylig oppringt, eller fikk en sms fra et apotek i Oslo om at medisinen var klar, ikke hvilken medisin eller navn på den som skulle fått beskjeden. Ringte inn og sa at nok var noen andre som skulle ha den beskjeden, slik at de kunne lete opp rette vedkommede for å få utlevert medisinen.

Jeg ville sagt i fra.

Det stod et navn i meldingen, ja. Hvem kontakter jeg da?

Tlf 55553333, tastevalg 5: Andre henvendelser

Maverick skrev:

Tlf 55553333, tastevalg 5: Andre henvendelser

Takk!

Kan du svare på SMSen? Hvis ikke må du nesten lete på NAV sine hjemmesider. F.x her: https://www.nav.no/person/kontakt-oss/tilbakemeldinger/feil-og-mangler eller her: https://www.nav.no/person/kontakt-oss/

Sender de ut slike beskjeder på sms?

-ea- skrev:

Sender de ut slike beskjeder på sms?

Samme sier jeg.

Det sto navn i meldingen på den som skulle ha fått den? Og den gikk rett ut på sms? Meld fra, ja. Det er avvik så det holder. Har de hørt om GDPR, tro?

Strå skrev:

Kan du svare på SMSen? Hvis ikke må du nesten lete på NAV sine hjemmesider. F.x her: https://www.nav.no/person/kontakt-oss/tilbakemeldinger/feil-og-mangler eller her: https://www.nav.no/person/kontakt-oss/

Det kom jeg ikke på å gjøre. Sendte en melding tilbake.

ingling skrev:

Det sto navn i meldingen på den som skulle ha fått den? Og den gikk rett ut på sms? Meld fra, ja. Det er avvik så det holder. Har de hørt om GDPR, tro?

Jepp! Ganske rart. Jeg har aldri fått vedtak på sms selv. Bare beskjed om at jeg har fått melding på nav.no, eller at de har sendt brev på Digipost.

Sendte sms tilbake, og sendte en melding på nav.no. Det burde vel holde.

Eller så er dette en spam-melding.
For jeg kan ikke tro Nav eller noen ansatte derfra er så uproffe at de sender vedtak på sms.

F.eks. pleier Skatteetaten å sende sms der eneste beskjeden er at man må logge inn for å lese melding fra dem. De har ikke link i meldingen heller.
Forsikringsselskapet mitt har også sendt tilsvarende, "logg inn for å lese melding fra oss".

Det kan godt være spam!

Jeg tenkte på spam, men det finnes en person med samme navn i byen som nav-kontoret meldingen er fra. Nummeret meldingen er fra er heller ikke registrert på noen.