Bok om hersketeknikker?

Jeg trenger en bok om hersketeknikker. Hvordan identifiserende dem, hvordan reagere osv.

Noen anbefalinger?

Denne er lettlest og grei:
http://www.bokklubben.no/SamboWeb/produkt.do?produktId=3051707

Kan anbefale disse artiklene av Linda Lai

https://www.bi.no/bizreview/faglige-profiler/linda-lai/