Engangskode på Vipps

Herremannen har Vipps og han og mange av vennene hans har hatt utfordringer i det siste med Vipps. Jeg vet derfor ikke om dette har noe med unge lovende Vipps-brukere å gjøre. Man må logge inn med BankID, men man kommer ikke videre. Man får opp nedenstående bilde. Herremannen har ikke fått noen kode på hverken sms eller mail (og det har ikke jeg heller, kontoen hans står på meg, men den er delt med ham).

Noen som også har fått dette og vet hvordan man kommer seg videre?

Det er vel en Engangskode fra kodebrikken den ber om?

Man må bruke kodebrikke for å få engangskode, har ikke han/du fått en slik?

Har dere prøvd å trykke på spørsmålstegnet for å se hva som står?

Jeg gjetter på at de skal ha engangskode fra kodebrikke.

Jeg fant telefonnummer til Vipps-kundesupport og dette var visst noe nytt som de hadde begynt med for alle fra 15 år. Jeg trodde at Herremannen hadde BankID, men det trodde de ikke at han hadde. Vi får logge inn i banken i kveld og se.

Floksa skrev:

Det er vel en Engangskode fra kodebrikken den ber om?

Herremannen har bare kodekort og da pleier det å stå hvilket nummer han skal velge.

Pelen skrev:

Jeg trodde at Herremannen hadde BankID, men det trodde de ikke at han hadde.

Er han fylt 16? Det skjedde noe "hos oss" da 16-årsdagen kom, så da måtte det skaffes BankID. Fikk god info på kundetelefonen hos banken vår, pg da ordnet Vipps'en seg.

Det der er engangskoden som hører til BankId. (Jeg har engangskode-app på mobilen som generer den der koden, andre har en kodebrikke. )

Ja, -ea-, han ble 16 for noen dager siden. Det er bare rart at hun på Vipps mente at han da ikke hadde bankID for det har vi fikset mener jeg. Men kanskje vi ikke gjorde det hele veien uten bare skaffet kode (som han var nødt å hente på posten med passet sitt). Han har fått kodekort i posten og den har vi brukt før vi la inn at han skulle få kode via sms for å logge inn i banken.

Hmmm, må sjekke når jeg kommer hjem og så får jeg be ham om å logge seg inn i banken.

Bånkid er uansett veldig lurt, helt nødvendig faktisk, når man er 16. Hvis man trenger bytte fastlege for eksempel.

Pelen skrev:

Ja, -ea-, han ble 16 for noen dager siden. .

Da tipper jeg at dette er grunnen.
Vi fikset BankID ved å søke fra tenåringens nettbank, og så måtte jeg og far godkjenne hver for oss (vi har samme bank alle tre).