Tele2 og sperring av mobil-abonnement?

Innkassovarsel kom tror jeg nesten 15 dager dem hadde åpnet telefonen. Så jeg ble temmelig sur kan man si. Hva var vitsen med å sende en innkassovarsel for noe som er betalt! Skikkelig dårlig.

Også tar de seg godt betalt.. Vi måtte ut med 250 per telefon..
Så totalt 750 kr for å åpne alle telefonene, de hadde stengt uten å få et varsel på. Jeg vil også bytte

Jeg måtte ikke betale noenting til telenor iallefall.

Nå er mobilene åpne! Mannen ringte da han kom hjem fra jobb, og dama ville bare få bekreftelse fra meg om at det var ok at hun snakket med mannen, så fikset de det. Lett som bare det. Det er tydeligvis forskjell på hvem man møter på når man ringer. 🙄

Kjedelig at det ble så vanskelig! Jeg har hatt Tele2 i mange år, og alltid fått veldig god kunderservice, til og med den gangen telefonen min ble sperret uten grunn..

Eneste jeg opplevde, var da vi flyttet og sa opp fasttelefon (hadde tele2 der også). Sa opp abb. den dagen vi vasket etter oss. Tre mnd senere kommer det regning på abbonementet for tre mnd, ikke noe bruk.

En telefon til kunderservice, hun jeg snakket med hadde ikke avsluttet og sperret fasttelefon.. Huset sto ubebodd i noen måneder, derfor ble det heller ikke oppdaget. Men de så på telefonutskrift at jeg hadde ringt kundeservice den dagen, snakket med sjefen, og slettet hele fakturaen, og ba om unnskyldning for bryderiet.

polarjenta skrev:

Jeg måtte ikke betale noenting til telenor iallefall.

Helt sikker?
De fleste tar seg klekkelig godt betalt..
De bare putter det inni giroen, man får ikke en ekstra giro for det.

Vi fikk faktisk sperret hustelefonen som vi hadde gjennom tele2 en gang. Regningen hadde falt ut av nettbanken etter at den var lagt til forfall

Iallefall, jeg ringte de og forklarte saken, samt jeg betalte regningen mens jeg snakket med de. Da åpnet de telefonen med det samme, siden de kunne se at vi aldri tidligere hadde vært seint ute med betalingen. Så med oss var de faktisk veldig greie.

Superior skrev:

Helt sikker?
De fleste tar seg klekkelig godt betalt..
De bare putter det inni giroen, man får ikke en ekstra giro for det.

Helt sikker ja. Jeg sjekker hver eneste regning nøye i og med at jeg får regning for mammas telefon i tillegg til meg og mannen. Og jeg har iallefall betalt 2 regninger etter dette og det har ikke vært noe ekstragebyr på noen av de 2 iallefall.