Skokjøp til barn - hva kan jeg kreve?

Eller: kan jeg kreve noe.

Jeg kjøpte høstsko til lillebror på tirsdag. Ponny sympatex til nesten 600 kroner.
Jeg fikk hjelp i butikken. Jeg sa jeg trodde at gutten skulle ha str 27 - og sa også dette til dama. Det var hun som prøvde skoen på lillebror. Altså - tok ut sålen og målte foten hans med denne. Det så ut som om skoen passet helt fint - jeg spurte om vi burde prøve 28 også, men hun mente at det ville bli for stort og at han fint ville få plass til et par sokker i disse skoene også. - Vel, jeg kjøpte skoene.
Da vi kom ibarnehagen på onsdag sa lillebror "de er litt trange" - men jeg antok at han hadde manglende begrepsforståelse og brydde meg ikke mer enn som så...
vel, Lillebror sa det samme idag og jeg tok derfor og målte foten hans med innersålen - og det viser seg at skoene er helt på grensa for hva som passer. Det er så utrolig kjipt.
Jeg ringte til butikken og fikk høre at hun som hjalp meg var butikksjefen - nice.....Jeg kunne komme på mandag når hun er på jobb igjen.

Jeg innrømmer at jeg som kunde kanskje bør ta ansvar for dette selv - men jeg har vitterlig handlet i god tro....Er det noe å gå til butikken med - eller må jeg bare bite det i meg og irritere meg grønn?

Ja, her mener jeg at du bør få bytte skoene.

Om butikken har hjulpet deg med å finne riktig str og den er blitt feil så er dette butikkens ansvar, ikke ditt. Hvor lang er sålen ift foten og hvor tykke sokker er blitt brukt?

Jeg hadde gått tilbake og byttet (krevd retur eventuelt)

Jeg hadde iallefall prøvd. Utrolig irriterende.

Luvi skrev:

Om butikken har hjulpet deg med å finne riktig str og den er blitt feil så er dette butikkens ansvar, ikke ditt. Hvor lang er sålen ift foten og hvor tykke sokker er blitt brukt?

Brukt samme sokker (vanlige bomullssokker) både ved handel og etter måling. (jeg har også målt samme fot som ble målt i butikken)

Vel, vi får sjekke på mandag.

Jeg mente vel mer hvor lang sålen er ift foten når du måler, er det under 1,5 cm? Og så fkk jeg for meg at du skrev at de føltes trange med tykkere sokker, det stemmer jo ikke.

Den har kanskje (max)0,5 cm frem til sålens slutt når han står skikkelig på den. Han har ikke hatt andre sokker på nei.

Oi, nei det går ikke. Det er jo kun nok til fotens bevegelse det, ikke noe å vokse på i det hele tatt. Synes det er noe merkelig at du ble anbefalt str uten mer å gå på. Kan jeg spørre hvor du har handlet? (Du trenger ikke skrive det i tråden altså, men sende meg privat om du vil). Jeg har forøvrig god tro på at du får byttet disse om du får pratet med samme person på mandag. 🙂

Jeg hadde gått tilbake. Hun burde vite bedre. Ofte strekker de seg langt for fornøyde kunder, så ikke umulig at du får nye. Hvis du ikke får nye så vet du i alle fall hvor du ikke skal gå neste gang du skal ha nye sko.

Du bürde få heve kjøpet, ja. Du har jo blitt anbefalt å kjøpe sko som er for små.

Du burde nok få byttet skoene, men jeg opplever at spesielt en butikk i Trondheim har en tendens til å gjøre dette. (mersalg tenker de vel).

Jeg glemmer aldri når jeg spurte om hjelp for å kjøpe sko til Mazungen første gang og fikk beskjed at størrelse måtte jeg nesten vite selv.

Samme hente en venninne av meg. Skoene var for små etter en måned. Utrolig surt. Håper virkelig du får byttet de.

Maz skrev:

Du burde nok få byttet skoene, men jeg opplever at spesielt en butikk i Trondheim har en tendens til å gjøre dette. (mersalg tenker de vel).

Jeg glemmer aldri når jeg spurte om hjelp for å kjøpe sko til Mazungen første gang og fikk beskjed at størrelse måtte jeg nesten vite selv.

Jeg har svært vanskelig for å tro at noen bevisst selger for små sko til barn for å greie å selge mer. Det vil jo på sikt gå ut over ryktet til butikken og det tjener de ikke noe på. At det i tilfeller skjer glipp skjønner jeg, men ikke at dette blir gjort bevisst. Men å få beskjed om at str må du vite selv?? Det var noe spesielt. Det er vel butikkens oppgave å hjelpe til med.

Maz skrev:

Du burde nok få byttet skoene, men jeg opplever at spesielt en butikk i Trondheim har en tendens til å gjøre dette. (mersalg tenker de vel).

Jeg glemmer aldri når jeg spurte om hjelp for å kjøpe sko til Mazungen første gang og fikk beskjed at størrelse måtte jeg nesten vite selv.

Hvilken butikk er det? Det er en skobutikk jeg opplever som fullstendig inkompetente på alt så jeg lurer på om det er dem.

Katta skrev:

Hvilken butikk er det? Det er en skobutikk jeg opplever som fullstendig inkompetente på alt så jeg lurer på om det er dem.

eurosko på city syd.

Bauche skrev:

eurosko på city syd.

Ah. Der har jeg også vært uten å kjøpe noe, men den butikken jeg tenkte på nå var eurosko/falkanger på byhaven.

Her har jeg tatt bilde. Lite å gå på eller ekstemvekst av fot.

Hmm. Her har det jo skjedd noe rart. Jeg er veldig sikker på at du får levert inn skoene igjen når du kontakter butikksjefen. Hun er en dame som kan jobben sin så jeg blir litt overrasket over å se hvor små skoene er om hun har målt de i butikken. Sto det navn på kvitteringen så du har fått bekreftet at det var daglig leder som hjalp deg? Det skal selvagt ikke ha noe å si, for alle skal være kompetente nok til å anbefale riktig str. Noen ganger er det foreldrene som ikke lytter til personalet når det kommer til anbefalt str, men jeg skjønner at det ikke er det som er skjedd i dette tilfellet.

Skoringen har tidligere hatt størrelsesgaranti.

*så nå det var eurosko du hadde vært på*

Synes ihvertfall at du burde få byttet skoen.