Dårlig service. Dette bør de rette opp i.
Hvor skal man ha beltet om ikke rundt livet?
Rundt halsen til den dårlige selgeren? : oppfinnsom:
Anne
19k innlegg
Festet Låst
Er jeg en vanskelig kunde?
Startet av Pastill 30 svar 6,9k visninger
- Kaz3k innleggdaffy skrev:Ring hovedkontoret til Voice of Europe og forklar rolig og saklig uten sint og skingrende stemme hva som har skjedd. Angi klokkeslett og adresse for den butikken du handlet i og da du klaget. Spør om det er slik at firmaets retningslinjer har blitt fulgt i denne saken.
Hvis du har vært fornøyd med service etc i butikkjeden før, kan du jo nevne dette, og si at dette er en av grunnene til at du reagerer. Du ble overasket siden du alltid har vært fornøyd med produktene før, nå når det beviselig er en feil med produktet var du sikker på å få gehør for det da du ville klage, og ble derfor svært overrasket da du ble møtt med særdeles tvilsomme argumenter, som f.eks at du var den første som klaget og at figuren din var feil i forhold til beltet (!)
Du kan jo også si rolig og saklig at du har diskutert saken med dine venner som også syns at behandlingen du har fått er urimelig.
Dette er et glimrende forslag.
For en merkelig måte å behandle kundene på. - Pastill7k innleggHun sa ikke at jeg hadde feil figur, men hun sa figur kunne spille inn. Ikke skjønnner jeg at den kan det men
Enten er belte langt nok eller ikke liksom. Dette var passe.
Jeg fikk vel litt følelsen av at hun skjønte at hun ikke hadde noen bra argumenter, men nektet si at hun tok feil. Det er for dumt.
Jeg er ikke en som ringer og skjeller folk ut, så det er sagt. Har jo sittet i andre enden selv..hehe. - Avatar19k innleggArgumentet med at "Å holde en bukse oppe er HELT umulig" er vel litt tynt, for et sånt type belte er vel ikke akkurat laget til det, eller?
Men, sitter det ikke utenpå klærne en gang, så har du så absolutt rett til å få byttet det!! - Schnuppa5,6k innleggJeg er en skikkelig kjip kunde som ville ha klaget på slike ting. Hadde jeg fått en slik behandling hadde jeg med en gang bedt om å få snakke med sjefen eller bedt henne om å gjøre det. Hadde faktisk ikke forlatt butikken uten at noe mer hadde skjedd. Så, NEI DU ER INGEN VANSKELIG KUNDE
- Pastill7k innleggBella76 skrev:Argumentet med at "Å holde en bukse oppe er HELT umulig" er vel litt tynt, for et sånt type belte er vel ikke akkurat laget til det, eller?
Men, sitter det ikke utenpå klærne en gang, så har du så absolutt rett til å få byttet det!!
Jeg hadde ikke planer om å bruke det til det nei, men et belte bør uansett ha såpass "hold" at det er mulig. Evt så bør det opplyses om.
Men nei, det vil ikke henge løst på hoftene engang. - MokkMokk6k innleggJa, det er nok kroppen din det er noe galt med, ikke beltet.
Jeg syns ikke du er vanskelig i det hele tatt. Håper du får byttet det, og at den vrange butikksnuppa blir sendt på et aldri så lite kurs i korrekt kundebehandling. - Azi8,9k innleggHar du fått ringt?
- Pastill7k innleggAzi skrev:Har du fått ringt?
Sendt mail. - Azi8,9k innleggDa venter vi spent på mailen! 😀
- Pastill7k innleggAzi skrev:Da venter vi spent på mailen! 😀
Logg inn for å svare i denne tråden.