Jeg kjøpte nylig en mammakjole fra Boden. De presterte å sende meg feil størrelse, jeg bestilte en str UK8 men fikk størrelse UK12. Jeg tok kontakt med Boden som har refundert beløpet for kjolen (betalt med kredittkort). De vil også refundere utlegg i forbindelse med toll og tull. Mitt spørsmål til dere er da hvilke beløp jeg kan kreve refundert, moms, selve tollen eller postens behandlingsgebyr?
Jålebeinet
6,8k innlegg
Dine utlegg har vært toll, moms og postens gebyr. Da hadde jeg begynt med å kreve det. Legg ved kvitteringen fra Posten og henvis i kravet ditt til de forskjellige summene på kvitteringen.
Filifjonka
47k innlegg
Jeg har også fått feil størrelse fra Boden en gang, og jeg fikk tilbake alle utgifter uten diskusjon. Sendte med kvittering for tollgebyr etc, og returporto.
