Heia DnB NOR!

Adrienne skrev:

Jeg forstår jo irritasjonen, selv om jeg synes den er bittelitt irrasjonell.

Næh! Hvordan kan du si noe sånt???!!
Det er der dere kommer inn i bildet. Flott å ha klagemuren klar.

Kanina skrev:

Hvis du vet at du har penger, så tror jeg nok heller at det var betalingsterminalen/betalingssystemet det var problem med. Jeg forsto det slik at man kan bruke dnbnor-kortet sitt selv om nettbanken er stengt, man kan bare ikke overføre mellom konti og sånt.

Ja det kan virke sånn. Jeg er 99 % sikker på at det står nok penger der. Dette gjør meg litt bedre stemt da. Jeg har tross alt sjekket at det skal være mulig å dra på påsketur uten å overføre penger (), så ble litt paff da jeg ikke fikk godkjent kortet.

Miss Norway skrev:

Jeg fikk forøvrig IKKE beskjed, fordi kundeforholdet står i Mr. Norways navn (og nummer). Og han hadde glemt å videresende SMSen til økonomisjefen, dvs meg. Men jeg ble da grundig orientert via media siste uken.

Dette sier jo hvor lite jeg får med meg. Det er dessverre ikke første gang jeg ikke får med meg ting "alle" vet. Man kan undre seg hvilken planet jeg befinner meg på til tider......

Men det er alltids flott å kunne skylde på noen andre når ting går galt da. Banken kunne sendt brev med en konfekteske og info. Evt dere kunne laget en 8-10 tråder om det her inne, så jeg ville fått en fair sjangse.

Joika skrev:

Men det er alltids flott å kunne skylde på noen andre når ting går galt da. Banken kunne sendt brev med en konfekteske og info.

Du får foreslå det til Rune Bjerke, adm. dir.

Jeg har også fått SMS og lest diverse om dette, så det har ikke skapt noen problemer for oss.

Adrienne skrev:

Du får foreslå det til Rune Bjerke, adm. dir.

Skal sende han en mail jeg. Skrive at jeg på tross av at konfektesken ikke ble sendt i tide, gjerne tar den ettersendt. :grei:

Kortet fungerer forresten helt fint, ja.

Filifjonka skrev:

Kortet fungerer forresten helt fint, ja.

Nå, ja. Tidligere i dag, not so much.

Ok, jeg har brukt mitt flere steder tidligere i dag uten problemer.

Jeg betalte noe tideligere i dag, og da gikk det på reserveløsning. Kan det ha hatt noe å gjøre med dette og?

Filifjonka skrev:

Ok, jeg har brukt mitt flere steder tidligere i dag uten problemer.

Da var du blant de få utvalgte.

Joika skrev:

Jeg betalte noe tideligere i dag, og da gikk det på reserveløsning. Kan det ha hatt noe å gjøre med dette og?

Ja, uten tvil.

Filifjonka skrev:

Ok, jeg har brukt mitt flere steder tidligere i dag uten problemer.

De hoster garantert systemet på maaaange servere. Muligheten for at alle kneler samtidig er jo til stede, men sannsynligheten er liten med mindre det er strømbrudd eller jordskjelv eller noe sånt. Blir litt som når man skulle sjekke ligningen på AltInn (eller hva det nå het). Noen gikk det fint for, andre kom ikke inn. Så at noe fungerer for en, betyr ikke at hele systemet er oppe og går, nødvendigvis. 🙂

Adrienne skrev:

Ja, uten tvil.

Puh. Litt lettet. Da kan jeg antagelig dra på plantasjen i påsken. Skal ha makeover i hagen, så jeg så for meg at jeg måtte droppe dette nå om jeg ikke fikk overført penger. Men da er antageligvis saldoen helt fin. 😀

Joika skrev:

Jeg betalte noe tideligere i dag, og da gikk det på reserveløsning. Kan det ha hatt noe å gjøre med dette og?

http://www.vg.no/nyheter/innenriks/artikkel.php?artid=10092653

Joika skrev:

Blir litt som når man skulle sjekke ligningen på AltInn (eller hva det nå het). Noen gikk det fint for, andre kom ikke inn. Så at noe fungerer for en, betyr ikke at hele systemet er oppe og går, nødvendigvis. 🙂

Ja, da var ikke jeg blant de utvalgte. 🙂

Joika skrev:

De hoster garantert systemet på maaaange servere. Muligheten for at alle kneler samtidig er jo til stede, men sannsynligheten er liten med mindre det er strømbrudd eller jordskjelv eller noe sånt. Blir litt som når man skulle sjekke ligningen på AltInn (eller hva det nå het). Noen gikk det fint for, andre kom ikke inn. Så at noe fungerer for en, betyr ikke at hele systemet er oppe og går, nødvendigvis. 🙂

Men det som er litt rart her er at de fleste bankene krever at de har sin egen infrastruktur hos underleverandøren, sånn at det hostes på helt separate servere. Og da er det jo litt pussig at så mange banker ble rammet på en gang, det sier meg at det var mer enn en server eller to som fikk problemer, det var nok noe mer dyptliggende. Men nå driver jeg egentlig bare med litt ukvalifisert synsing, siden jeg ikke kjenner til hvordan EDB ErgoGroup drifter systemene (bortsett fra at det åpenbart ikke gjøres godt nok).

Adrienne skrev:

Men det som er litt rart her er at de fleste bankene krever at de har sin egen infrastruktur hos underleverandøren, sånn at det hostes på helt separate servere. Og da er det jo litt pussig at så mange banker ble rammet på en gang, det sier meg at det var mer enn en server eller to som fikk problemer, det var nok noe mer dyptliggende. Men nå driver jeg egentlig bare med litt ukvalifisert synsing, siden jeg ikke kjenner til hvordan EDB ErgoGroup drifter systemene (bortsett fra at det åpenbart ikke gjøres godt nok).

Det kan jo tenkes at det er kommunikasjonen ut og inn som er brutt/for dårlig og ikke nødvendigvis serverfeil. Dette er nok en av de kjipeste dagene noe sånt kan skje. Man står der og har handlet inn for noen dager og vet at butikken skal stenge... så får man ikke betalt. Jeg hadde overlevd uten maten (og øllen), men det hadde jo blitt en veldig lite kulinarisk påske.

Joika skrev:

Det kan jo tenkes at det er kommunikasjonen ut og inn som er brutt/for dårlig og ikke nødvendigvis serverfeil. Dette er nok en av de kjipeste dagene noe sånt kan skje. Man står der og har handlet inn for noen dager og vet at butikken skal stenge... så får man ikke betalt. Jeg hadde overlevd uten maten (og øllen), men det hadde jo blitt en veldig lite kulinarisk påske.

Ja, tror du det gikk noen kuler varmt oppe i Nydalen tidligere i dag?

Adrienne skrev:

Ja, tror du det gikk noen kuler varmt oppe i Nydalen tidligere i dag?

Jeg ser fint for meg at livet på supportrekka ikke var så rosenrødt der i dag, ja.

Men som noen nevner over var det altså andre problemer i dag også med bankterminalene. Hun foran meg i køen fikk ikke betalt og jeg fikk ikke bruke mitt skandiabanken kredittkort.