AirBnb - hva er innenfor?

Skjeggkre/sølvkre som ikke er opplyst om. Oppgitt seks sengeplasser, den ene er sofa og den andre en madrass med svartmugg. Svart mugg i hjørner i tak. Man må vaske ut selv, og det er tydelig at eier ikke har gått over, der er smuler på brødfjøler etc.

Nå er dette kjellerleilighet, men den er full av edderkopper. Til det nivået at minstemann sover sammen med meg. En bagatell, de kommer jo om sommeren, men man kunne kanskje støvsugd vekk noen før folk kom?

Føler mest for å forlate alt å ta inn på hotell, men nå er jeg kanskje i overkant kritisk, så trenger litt kalibrering.

Tja, hvor mye man skal tolerere kommer an på hvor i verden dette er, og hvor mye man har betalt, men svartmugg hadde jeg klaget på. Kjellerleilighet er risikosport når det gjelder småkryp, men mengder av dem er klagegrunn.

Er det i Norge eller et annet land?

Eg tenkte og å spørre kva land det er.

Eg synes det høyrest rart ut med både edderkopper og sølv-/skjeggkre. Det er ein del kre i nyare blokker i Oslo-området, og dei seier at det handler om at nyare betongblokker er bygd såpass tette at rovdyr som mus og edderkopper ikkje kjem seg inn og at dei derfor overlever. (I tillegg til faktorar som import av materiale ol.)

Mugg og skitten leilighet ville eg klaga på.

Æsj, ikke greit i det hele tatt.

Jeg ville ha klagd både på mugg, dårlig renhold og krypdyr. Et og annet insekt må man regne med, men hvis det er ubehagelig mange der, synes jeg det er uakseptabelt.

Norge.

Jeg antar dette er i Norge? Det høres ikke akseptabelt ut!

Sengeplassene skal være godt beskrevet på nettsiden. Står det noe om madrass og sofa der?

Svartmugg og dårlig renhold er klagegrunn i seg selv. Ta bilder!

Edderkoppene hadde fått meg til å rømme huset umiddelbart, men jeg er nok ikke helt representativ. Spørsmålet er vel om det er flere av dem enn man kan forvente seg i en kjeller?

Sølvkre/skjeggkre. Altså, jeg kan ikke reglene, men jeg syns det høres uforsvarlig ut å leie ut leilighet med insekter folk virkelig ikke vil ha med seg hjem..

Da har jeg klagd, men utleier viste ikke… ingen andre har heller sagt noe..

Kan vi på noe vis kreve noe tilbake?

Jeg ville så absolutt klagd på både renhold, mugg og krypdyr. Jeg hadde også skissert at jeg forventet å få en viss (stor) rabatt. Dersom sengeplassene ikke er rett beskrevet, hadde jeg klagd på det også.

Viser seg at hun har noen ekstra madrasser vi ikke hadde funnet, så da stemmer sengeplasser.

Resten derimot.

Dette finner du i vilkårene for airbnb:

"Uhygieniske opphold: Vertens eiendom må være fri for kjente helsefarer (f.eks. mugg, skadedyr), oppfylle en høy standard for renhold og rengjøres mellom hvert opphold."

Ta godt med bilder, klag og flytt og ta det gjennom airbnb og krev refusjon. Hadde jeg gjort.

https://www.airbnb.no/help/article/3057/hva-som-forventes-av-verter-og-oppholdene-deres

Dessverre ingen plasser å flytte. Jeg har sjekket. Alt er fullt.

Hvor lenge skal dere bo der?

Vær tydelig i anmeldelse av stedet om de ikke ordner opp i alle fall.

Jeg hadde absolutt klaget gjennom airbnb og krevet refusjon, samt skrevet veldig tydelig om dette i anmeldelsen om de ikke ordnet opp, kanskje uansett.

Charlie skrev:

Dette finner du i vilkårene for airbnb:

"Uhygieniske opphold: Vertens eiendom må være fri for kjente helsefarer (f.eks. mugg, skadedyr), oppfylle en høy standard for renhold og rengjøres mellom hvert opphold."

Ta godt med bilder, klag og flytt og ta det gjennom airbnb og krev refusjon. Hadde jeg gjort.

https://www.airbnb.no/help/article/3057/hva-som-forventes-av-verter-og-oppholdene-deres

Hvis det ikke er noe sted å flytte, hadde jeg allikevel gjort de andre tingene. Legg inn en formell klage hos airbnb allerede nå. Klag på at det bryter med Airbnbs retningslinjer og de forventningene du har til Airbnb som kunde, si at du ikke har lykkes med å skaffe annen overnatting på egen hånd og be Airbnb om bistand nå.

Det er ikke sikkert de kan skaffe deg et annet sted å bo (eller kanskje de kan) men det er viktig at klagen registreres umiddelbart. Og jeg synes det er best å gjøre det formelt via Airbnb fordi de er ansvarlig for at retningslinjene følges.

Jeg får altså så dårlig samvittihet av å klage.

Men ordne opp. Vi har fått anvisning til en madrass uten mugg. Dyrene er jo der. Vaskingen sa jeg at vi vasker kun vår egen skit, resten blir liggende. Hva mer kan hun gjøre?

Einhyrningur skrev:

Jeg får altså så dårlig samvittihet av å klage.

Men ordne opp. Vi har fått anvisning til en madrass uten mugg. Dyrene er jo der. Vaskingen sa jeg at vi vasker kun vår egen skit, resten blir liggende. Hva mer kan hun gjøre?

De kan komme og vaske nå? Du kan si du forventer at dere slipper vaske, det må uansett totalvaskes? Dere kan få tilbake mesteparten av pengene.

Einhyrningur skrev:

Jeg får altså så dårlig samvittihet av å klage.

Jeg skulle være i reisefølget ditt. Jeg har null problemer med å klage.