Hjemmeservice på PC

Foreldrene mine har bedt meg om hjelp til å finne noen som kan hjelpe dem med å finne ut hvorfor pc'en deres ikke kommer på nett mer.

De har prøvd Dell support, men gav opp etter fire timer i telefonen med dem. Nå vil de ha noen hjem til seg, og siden ikke kommer på nett selv, kan de jo ikke søke heller.

Er det noen som har noen å anbefale? De bor på Nordstrand i Oslo.

Jeg ville jo trodd at en hvilken som helst noenlunde datakompetent 15-åring skulle kunne fikse dette (og antakeligvis til en brøkdel av prisen). Har de ikke noen bekjente med barn/barnebarn i den aldersgruppen som vil tjene en 500-lapp?

Det viser seg at det er litt mer omfattende - de får blue screen.

Den eneste kompetente tenåringen i familien befinner seg på den andre siden av jordkloden.

Om de får bluescreen så har det nok ikke noe med nettilkoblingen å gjøre, men selve pcen. Jeg tror jeg hadde sendt den på service.

Jeg skal til Nordstrand i morgen da..
Men jeg tror ikke det er noen instillinger å fikse om de ikke har skjermbilde.

Jeg har funnet en haug med adresser til dem. Dell ringer igjen imorgen, så får vi se.