Problemer med Spotify på iOS

Jeg finner ikke løsningen på google eller Spotifysine hjelp deg selv sider og finner ikke en link til å spørre de direkte, så jeg prøver lykke med FP.

Jeg har premium spotifykonto. For en tid tilbake sluttet Spotify å spille de fleste av sangene mine på telefonens app. De den faktisk klarer å øage lys på slutter å virke etter 1 minutt og 40 sekunder. Alle spillelistene mine er også bort.

Når jeg åpner Spotify via Macen ser alt som normalt ut.

Jeg har logget meg inn og ut flere ganger på appen på telefonen og har slettet den og lastet den ned på nytt.

Det eneste "rare" jeg kommer på at jeg har gjort er at jeg har skiftet passord på Facebook og at jeg logger inn via Facebook. Jeg husker nemlig ikke opprinnelig passord og brukernavn på Spotify og det har alltid virket å bare logge inn via FB. Jeg kommer jo inn via FB nå også, men som sagt virker ikke alle sangene, noen slutter for tidlig og alle spillelistene er borte.

Ingen?

Har du prøvd å koble fra Facebook fra Spotifykontoen?

Nei, for jeg kan ikke passordet på sportifyen og når jeg ber om å få tilsendt passord påstår den at jeg epostadressen ikke finnes.

Kan du bytte epostadresse da?

Jeg finner ikke ut hvordan jeg gjør det. Jeg finner heller ikke kundeservice. Bare sånne FAQ.

Nå fant jeg det, men får ikke endret epostadresse uten current password.

Sjekk her - kanskje du kan bruke løsningen under deaktivert FB -konto? https://support.spotify.com/no/problems/#!/article/problems-logging-in-to-spotify

Høst skrev:

Sjekk her - kanskje du kan bruke løsningen under deaktivert FB -konto? https://support.spotify.com/no/problems/#!/article/problems-logging-in-to-spotify

Nei, var ingen løsning der. Nå har jeg funnet kundeservice og sendt en epsot. Jeg uthevet av de måtte svare på en annen epostadresse. Jeg fikk autosvar på siden at de svarer meg på den adressen jeg ikke har tilgang til.