Fekk følgande mail fleire månader etter at eg mottok pakke derfra. Den første pakken mottok eg i desember, den andre i januar. No kjem dei med eit krav på totalt 560.- pga at dei har gløymt moms. Betyr dette at dei oppgitte prisane på trendybaby.no er utan moms? Har dei rett til å kome med eit sånt krav etter hhv. 4 og 5 mnd.?
Kjære kunde!
Beklageligvis har det skjedd en feil ved din forrige bestilling. Da du handlet hos oss har det oppstått en feil som har gjort at vi ikke har trukket moms på ditt kort og har derfor et beløp tilgode hos deg.
Dette er selvfølgelig våres egen feil, men vi ber deg om at vi kan få rettet denne feilen opp igjen. Dersom du klikker på linken under og betaler med ditt kreditt kort vil feilen bli rettet opp på en enkel og effektiv måte.
Vi har kr. 259,59 utestående hos deg på ditt faktura nr. 134355
Klikk på linken herunder for å betale beløpet:
http://www.trendybaby.no/product/Andre-tjenester/Betal-din-faktura
http://www.trendybaby.no/product/Andre-tjenester/Betal-din-faktura
Har du spørgsmål send venligst en mail til kundeservice ved at klikke her
Vi beklager for det ubeleilige som har inntruffet.
Med vennlig hilsen
TrendyBaby Nordic A/S