Penger i myntboksen i butikken - finneren er vinneren, eller?

Jeg fant en pantelapp for en stund siden og spurte alle rundt meg om det var dems. Den lå i kasseområdet. Spurte også han i kassa om han da skulle ha den, men alle sa jeg bare kunne ta den.
Så det er tydeligvis forskjellig praksis rundt omkring.

Jeg hadde levert i kassa.

Adrienne skrev:

Gjør folk det?

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.
Hadde noen kommet å etterlyst de 8 kronene de glemte å ta med seg, og ikke fått de hadde de truet med å gå til avisa. Ihvertfall om de hadde fått beskjed om at jeg hadde gitt bort pengene til en annen kunde!

Mira skrev:

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.

Jeg må innrømme at jeg har sagt fra om at det ble slått inn for pose en gang jeg hadde sagt nei takk til pose. Men da var konteksten at det hadde skjedd hver enest gang jeg hadde handlet over lang tid, så jeg ville bare påpeke at de faktisk burde høre om kunden sa ja takk eller nei takk når det ble spurt om pose og ikke bare slå inn på autopilot.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

mopdy skrev:

Eyy! Jeg mistet en gang en 500-lapp utenfor BJN! den er miiiin!
Neida, bare tuller

Haha, den lå ikke utenfor der, den lå utenfor Nedenom.

emin skrev:

Haha, den lå ikke utenfor der, den lå utenfor Nedenom.

jaja, ganske godt gjettet

Mira skrev:

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv omje det bare er snakk om 2 kroner.
Hadde noen kommet å etterlyst de 8 kronene de glemte å ta med seg, og ikke fått de hadde de truet med å gå til avisa. Ihvertfall om de hadde fått beskjed om at jeg hadde gitt bort pengene til en annen kunde!

Jeg sier faktisk fra om det bøir slått inn for mye, det også om det kun er to kroner. Etter jeg begynte og sjekke kassalappen så ser jeg hvor mye som blir slått feil og det blir litt penger av det i løpet av ett år. Synes ikke det er rart folk sier fra jeg.

Jeg synes egentlig ikke det er ok å gå og lete etter gjenglemte mynter i den greia i kassa, så jeg ville bedt barnet mitt slutte med det.
Hvis det likevel gjøres, synes jeg pengene skal til kassa.

apan skrev:

Jeg synes egentlig ikke det er ok å gå og lete etter gjenglemte mynter i den greia i kassa, så jeg ville bedt barnet mitt slutte med det.

Det slo meg også. Jeg ville ikke syns det var greit at ungene mine plukket i den myntgreia om jeg ikke hadde spurt dem om de kunne.

Mira skrev:

Ja. Folk klager også om en vare har gått inn feil på kassa, selv om det bare er snakk om 2 kroner.

Det er da helt rimelig. Det er ikke ok at ting blir slått inn feil. Det blir en prinsippsak for meg.

Det er lurt å sjekke kassalappen altså. Sist vi var på harryhandel kjøpte vi tre pakker kjøttboller. Etter at vi hadde kommet hjem igjen oppdaget vi at vi hadde betalt for seks. Litt sent å gjøre noe med det da..

apan skrev:

Jeg synes egentlig ikke det er ok å gå og lete etter gjenglemte mynter i den greia i kassa, så jeg ville bedt barnet mitt slutte med det.

Jeg spør av nysgjerrighet. Hva slags argument ville du brukt for at ungen ikke kunne se etter mynter i myntreturen?

Divine skrev:

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

Det er helt greit, og i grunnen veldig bra. Ikke nødvendigvis på grunn av pengene, men fordi du sier fra at noen av varene er dårlige. Med litt flaks blir de flinkere til å sjekke og rydde ut.

Jeg tenker at den som finner noen kroner i en parkeringsautomat er vinneren. Mens de myntene som eventuelt er gjenglemt i butikken tilhører den glemske kunden, eller butikken.

Dersom barnet mitt hadde "funnet" et småbeøp en dag, og alle rundt sa det var greit ville jeg ikke laget noen scene der og da - men fortalt at neste gang, leverer vi til den som sitter bak kassa.

Lille meg skrev:

Jeg spør av nysgjerrighet. Hva slags argument ville du brukt for at ungen ikke kunne se etter mynter i myntreturen?

Tja, rett og slett at jeg synes det virker litt "grådig" å hive fingrene inn i myntreturen for å se om noen har glemt igjen noe. Noen av de andre stedene som ble nevnt, synes jeg det er mer naturlig å se etter penger, men jeg hadde generelt ikke likt det hvis barnet mitt lette etter gjenglemte penger overalt - og myntreturen i butikken er typisk et sted jeg ikke ville drømt om å se etter. Hvis den foran er litt treg med å huske pengene for eksempel, er det ikke ok at den etter har hevet seg over og allerede står med pengene i hånda.

Mine fingre var i myntreturen fordi jeg ventet på egne vekslpepenger. :åpplyser:

Vi leitte etter småpenger under trappa til kiosken, då vi var små. Ein gong fann vi ein femmer og kjøpte 20 Dig-tyggissar. Det var stas!

Divine skrev:

Jeg må innrømme at jeg har sagt fra om at det ble slått inn for pose en gang jeg hadde sagt nei takk til pose. Men da var konteksten at det hadde skjedd hver enest gang jeg hadde handlet over lang tid, så jeg ville bare påpeke at de faktisk burde høre om kunden sa ja takk eller nei takk når det ble spurt om pose og ikke bare slå inn på autopilot.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

Eg ville klaga viss eg likevel måtte tilbake og få tak i nytt brød, fordi a) eg trengte vel eit ferskt brød og b) det er greit å seie i frå. Viss eg ikkje hadde orka gå tilbake og klart meg med knekkebrød den dagen, ville eg likevel sagt frå, for å spørje om dei hadde rutiner på slikt. Og eg ville sjekka brødet nøye framover i den butikken.

På den lokale Rema1000-butikken legg eg aldri noko i korga, utan å sjekke datoen. Og eg gir alltid beskjed om at varer er gått ut på dato der, når eg finn dei. Eg synest det er rart med butikkar som åpenbart ikkje har rutiner for slikt.

Divine skrev:

Jeg må innrømme at jeg har sagt fra om at det ble slått inn for pose en gang jeg hadde sagt nei takk til pose. Men da var konteksten at det hadde skjedd hver enest gang jeg hadde handlet over lang tid, så jeg ville bare påpeke at de faktisk burde høre om kunden sa ja takk eller nei takk når det ble spurt om pose og ikke bare slå inn på autopilot.

Litt på siden: Hvor lav kan summen være før man kan klage? Jeg kjøpte et brød til 33 kroner i går som viste seg å være muglet. Det var kjøpt på en butikk jeg ikke vanligvis er innom, så jeg bare kastet det, men hadde det vært nærbutikken hadde jeg klagd. Er det greit, eller er det å gjøre seg vanskelig for 30 kroner?

Første punkt irriterer meg også! Godt du sa fra!!

Andre punkt: jeg har ansvaret i en matbutikk og dersom du opplever dette i min butikk så ØNSKER JEG at du som kunde kommer igjen og forteller meg slik at jeg kan kompensere deg. Du skal ikke tape på rutinesvikt.

bai skrev:

På den lokale Rema1000-butikken legg eg aldri noko i korga, utan å sjekke datoen. Og eg gir alltid beskjed om at varer er gått ut på dato der, når eg finn dei. Eg synest det er rart med butikkar som åpenbart ikkje har rutiner for slikt.

De aller fleste butikker uansett kjede har rutiner for slikt. Dessverre kan det skje mange ting som forringer prosessen. De kan være uengasjerte medarbeidere eller nye som ikke vet bedre enda, eller det kan være at det er en glipp. Det er mange varer i en butikk og alle skal sjekkes, noen oftere enn alle. Dessverre har det seg sånn at en kan se seg blind på alle varene.. Det kan skyldes dårlig rullering, at de nyeste varene har stått fremme og når de er blitt tatt så har de dårlige kommet frem. Det kan være at varene kom fra grossist med dårlig dato men fordi de ansatte vet når den kom så sjekker de ikke nøye før den går i hylla.. Det er uendelig med muligheter, det kan også være en slapp sjef som ikke terper på rutinene.. Stort sett ligger det mye mer arbeid bak enn det som vises for kundene.

Ang de småpengene, hadde det vært i min butikk kunne han ha fått ta dem eller stappe dem på Frelsesarmeen boksen vi har ved siden av disken.

apan skrev:

Tja, rett og slett at jeg synes det virker litt "grådig" å hive fingrene inn i myntreturen for å se om noen har glemt igjen noe.

Jeg syns det er veldig forskjell på å hive seg over myntreturen i det sekundet forrige kunde forlater, og å faktisk sjekke etter om det er penger der. De gangene jeg har funnet penger der har jeg enten visst at de tilhørte kunden før meg, og dermed kunne gjort personen oppmerksom på det, eller jeg har gitt pengene til personen i kassen. Det har jeg også gjort om jeg har funnet småpenger på gulvet rundt kassene.

Men på et generelt nivå syns jeg det er fint om ungene plukker opp penger de finner på bakken eller i myntretur eller andre steder. En krone funnet er en krone tjent. Det syns jeg er en OK lærdom. Selvsagt forutsatt at man ikke har noen som helst mulighet til å finne den personen som har mistet pengene.