Microsoftkonto låst

Sønnen min sendte en link til et worddokument til 3 andre, pr mail, tror jeg. Han fikk like etterpå mail fra Microsoft om at det var oppdaget mistenkelig aktivitet i dokumentet, og at kontoen dermed var låst. Han prøvde å klikke inn på linken Microsoft ga for å låse opp kontoen der, men da han skulle få en kode på telefonen stod det at bruksgrensen er overskredet. Kontoen er låst og kan ikke åpnes. Han har mistet tilgang til alt, også skolearbeidet.

Hva i alle dager er dette?

Helt sikker på at den mailen er fra Microsoft på ekte? Sjekk avsender-adressen (ikke bare navnet). Hvis det er tilfellet så kan de sikkert hjelpe han på skolen på mandag.

Magica skrev:

Helt sikker på at den mailen er fra Microsoft på ekte? Sjekk avsender-adressen (ikke bare navnet). Hvis det er tilfellet så kan de sikkert hjelpe han på skolen på mandag.

Han fikk koden til slutt. Den kom på mannens telefon. Og han kom inn. Så vi tror det er ekte.

Merkelig at det var «mistenkelig aktivitet» i dokumentet. Det kan jo være en feil, men det var et helt uskyldig dokument som inneholdt info om en korpskonkurranse.