Hvordan komme i kontakt med Lånekassen på telefon?

Jeg har prøvd å ringe i flere dager nå, men får bare beskjed om at det er for mange som ringer og at jeg må ringe igjen senere, ikke noe kø ingenting.

Det pleier å hjelpe å ringe akkurat idet de åpner telefonlinjen. Er ikke det 12 for lånekassens del?

Unngå å ringe, sende mail. :løsningsorientert:

Går ikke.

Dusteopplegg!

Lånekassen er vel ikke akkurat kjent for sin lave ventetid på telefonen eller for ventetiden på behandling av saker.

Millen skrev:

Unngå å ringe, sende mail. :løsningsorientert:

Jeg ville ikke sendt mail. Vet om i hvert fall to saker hvor det har blitt gjort vedtak etter en mail som bare inneholdt spørsmål. Prøv heller å ringe akkurat når de åpner.

Det er umulig å komme i kontakt med dem. Man kommer ikke i kontakt på telefon, og sender man mail svarer de på den først etter et par uker. Og da svarer de gjerne ikke på det du har spurt om engang.