Jeg bestilte en broderipakke med juleduk fra Ateljé Margareta i september. Da den kom satte jeg min mor i gang med å brodere. I midten av november er duken nesten ferdig, men det er alt for lite av den siste trådfargen!
Jeg sender dem en mail, for får til svar at de har gitt beskjed til produsenten. En drøy uke senere får jeg faktiske en konvolutt med broderitråd i fra Ungarn, men det er feil tråd og feil farge. Selv om jeg var veldig spesifikk da jeg meldte fra om mangelen.
Sendte ny mail til Ateljé Margareta 24. november, og har ikke hørt noe siden. 😡
Min mor har fartet land og strand med duken for å se om hun kan finne lik tråd, men det lar seg ikke gjøre. Slik det er nå blir den ikke ferdig! Burde jeg ha krav på kompensasjon? Duken blir jo ikke akkruat klar til jul, og det var jo litt av vitsen. Broderipakken er jo ubrukelig når det mangler så mye tråd i en farge! 😡 🙄
Niobe
31k innlegg
