Vår Kärcher høytrykkspyler er ødelagt. Den er 4 år gammel og har stort sett vært brukt en gang i året.
Der vi kjøpte den sier de at det bare er 2 års garanti, men 5 års reklamasjon. Med det mente de at vi kunne betale for å få den reparart.
Startet av Polyanna 10 svar 8,1k visninger
§ 27. Reklamasjon Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.
Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.
Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangler.
Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
Polyanna skrev:Men er det ikke per def noe galt med en sånn ting når den ryker etter så kort tid?
Polyanna skrev:Ah. Så vi må bevise at det har vært noe feil med den? Men er det ikke per def noe galt med en sånn ting når den ryker etter så kort tid?
Polyanna skrev:Nå er "Hr. Morsk Sunnmøring" satt på saken, og vil muligens ringe "Hr. Morsk Nordlending" for råd.
Logg inn for å svare i denne tråden.