Forbrukerhjelp - hvordan gå frem?

Fikk i hvert fall avbestilt resten, men så har det dukket opp både redningsvester og tollkrav på disse, enda jeg nektet å motta pakken. Og nå flere meldinger om at det er utlevert pakker, som vi ikke har sett.

Så i morgen må jeg få gått gjennom hva jeg har betalt egentlig og bruke masse tid i telefonen igjen.

Billa skrev:

Er ikke det samme firma

Tviler på det, Coolstuff er registrert i både Brønnøysundsregisteret og MVA-registeret, men finner ingenting der om CoolSnow.

Det står «coolstuff, del av coolsnow» i annonsene, så jeg antar det er er norsk skallselskap.

Må ikke blande inn Coolstuff i dette tror jeg, for det er jo noe helt annet. Coolsurf og Coolsnow derimot.

Du har helt rett! Coolsurf og coolsnow er samme! Ikke coolstuff.

Snakket med fedex nå, de får MANGE telefoner om dette, tydeligvis.

Får du meldinger omat Fedex har levert og så har du ikke mottatt noe?

Jegstrever idisse dager med et annet firma som sender «bevis» på levering selv om jeg ikke har fått noe. Dette er angivelig Fedex eget sporingssystem, men det henger ikke på greip.

Det viste seg at systemet lagde den meldingen når pakken ble returnert fra postkontoret tilbake til dem.