Reklamasjon hos Ellos

Kjøpte i vår et par Tretorn Goretex Hockey Boots (halvhøye sko) og nå har det blitt et hull/revne mellom såle og stoff. Ser tydelig at det er gått opp i liminga i overgangen mellom sålen og stoffet. Skoene er ikke brukt mye, men man ser at de er brukt pga at de er brukt i vått vær (altså litt "møkkete"). Kjøpt hos Ellos.

Hva gjør jeg....skal jeg reklamere til dem eller direkte til Tretorn ?
Mener det var tilbud på skoene, men det skal vel ikke ha noe å si sålenge det er årsmodellen ?

Kjøpte de jo nettopp til bruk i vått vær, og nå er de ikke vanntette lenger 🙁.

Du har reklamasjonsrett der du kjøpte produktet, så får det være opp til de som solgte de de om de vil ta det videre hos produsentene sine. Så kontakt ellos du! Bør være en grei sak igrunnen 🙂

Ellos pleier å være veldig greie når det gjelder reklamasjon er min erfaring.

Marikken skrev:

Ellos pleier å være veldig greie når det gjelder reklamasjon er min erfaring.

Det er min erfaring også.

Takk ....da skal jeg prøve .