Får jeg byttet skoa?

Ergelig! Var på opphørssalg i en butikk i dag, og kjøpte tre par sko. Eldstegutten fikk et par halvhøye forede sko, som ikke er vanntette. Jeg tok dem derfor ut og sprayet dem grundig nå, så de skulle motstå litt fukt. Da jeg setter fra meg skoa når jeg kommer inn med dem ser jeg tydelig at det er størrelsesforskjell på dem. Når jeg måler dem såle mot såle er det minst 2 cm forskjell på dem, selv om begge er merket 39! Får jeg bytta selv om jeg har sprayet dem? Det var bytterett så lenge man hadde kvittering og eske. De er ikke brukt altså, kjøpte dem nå i kveld.

Jeg hadde forsøkt, dere fikk jo ikke opplyst at det var feilvare.

Selvfølgelig får du byttet. Det er jo feilvare.

Det er jo en klar reklamasjon. Selv om du ikke hadde oppdaget det før skoene var brukt.

Det er reklamasjon og ikke bytte, så det skal du få ja. Henvis til kjøpsloven og mangel på vare.

Flott! Greit å ha saken klar i tilfelle jeg må argumentere for meg.

Værdama skrev:

Det er jo en klar reklamasjon. Selv om du ikke hadde oppdaget det før skoene var brukt.

Det der er jo en sånn typisk ting jeg ikke ville oppdaget før jeg faktisk hadde tatt dem i bruk.