Hvor greie er IKEA med bytting?

Jeg vet IKEA er greie på bytting, men nøyaktig hvor greie er de? Når "noen" er litt surrete i hodet sitt foreksempel, og skriver at en kommode skal ha fire og ikke tre skuffer på handlelisten. "Andre" kjøper da pliktoppfyllende en kommode med fire skuffer og rekker å skru den opp før feilen blir avslørt. Får man ...ehm.. "byttet" kommoden da?

Altså. Varen må være ubrukt, og ligge i originalemballasjen. Hvis noe har blitt litt skadet (riper, utvidelse av skruehull osv.) under montering gjetter jeg på at du ikke får byttet, altså. Uansett må du demontere den og finne igjen emballasjen. Og så må "andre" dra avgårde med den og enten smile veldig, veldig pent, alternativt virke som en litt gæren og middels truende nordlending.

Jeg tror de er så snille at om du sier at du ikke hadde plass til den allikevel, så får du byttet den....

Er den hvit?

Det er en hvit malmkommode. Fin og ny og ... ferdig montert.

Hodet mitt virker ikke for tiden.

Martis skrev:

Jeg tror de er så snille at om du sier at du ikke hadde plass til den allikevel, så får du byttet den....

Ja?

Den byttes gjerne i en hvit brukt med tre skuffer. Riper på toppen gjør ingenting. Den skal bli en seng. Vi henter og bringer i Oslo/Akershus. Kan også selges. Jeg tror nemlig ikke "andre" er så innstilt på å verken skru den ned eller ta den tilbake til IKEA.

Jeg tror det er lettere å bli kvitt den her inne, selge den f.eks., ref. demontering og kjøring osv.

Men jeg har kjempegod erfaring med IKEA på bytte, bare for å ha det sagt. Kom hjem med fin lampe som var knust inni emballasjen, og den fikk vi bytta da vi dro tilbake. Vi kunne ikke si sikkert når den var knust, men sa at vi trodde den allerede var knust da vi kjøpte den. Vi hadde også selvsagt pakket den opp for å finne ut at den var knust, så emballasjen var heller ikke intakt. Men jeg hadde kvittering.

Ikea er et av de mest serviceinnstilte bedriftene jeg har vært borti.
De og BR/Toys'r'us.

Du får faktisk tilgodelapp for oppskrudde IKEA-møbler. Bare IKKE skru det fra hverandre, var beskjeden jeg fikk da jeg leverte tilbake 2 kjøkkenskap.

Jeg mener også at du kan levere tilbake møbler som er skrudd sammen på IKEA. De er veldig greie på retur.

Saint skrev:

Du får faktisk tilgodelapp for oppskrudde IKEA-møbler. Bare IKKE skru det fra hverandre, var beskjeden jeg fikk da jeg leverte tilbake 2 kjøkkenskap.

Da skal jeg forsøke å argumentere med at den blir med tilbake.

Jeg mener også at du får byttet, med tilgodelapp. Det er bare hvis du skal ha pengene tilbake at de må ligge urørt i originalemballasje. Jeg var litt triggerhappy i forbindelse med bestilling i kjøkken i fjor og fikk byttet alt det jeg hadde bestilt for mye. Veldig, veldig god erfaring med Ikea retur. (men man må tåle litt kø for å komme frem. Det løste jeg med å ha med en bok. )

Nå føler jeg meg litt mindre dum. Kanskje noen har levert inn en ferdigmontert med tre skuffer som vi kan ta med oss hjem i stedet?

IKEA er superkule på retur! Jeg har levert masse greier uten kvitteringen, og har fått tilgodelapp uten spørsmål. Man må ha kvittering for å få tilbake pengene.

Det står noe om at varen skal ligge i orginalemballasjen for at de skal kunne returnere dem, men jeg ville tatt en telefon før jeg begynte å skru.. Jeg vil tro kommoden uansett blir satt i billigkroken, og der gjør den seg best oppskrudd.

Du får byttet ferdige oppskrudde møbler. Skru den for all del ikke fra hverandre!

IKEA har bekreftet at vi kan levere tilbake monterte møbler men nå har enten "noen" eller "andre" rotet bort kvitteringen så da selger vi den. Billig.

Mei skrev:

IKEA har bekreftet at vi kan levere tilbake monterte møbler men nå har enten "noen" eller "andre" rotet bort kvitteringen så da selger vi den. Billig.

Funker ikke tilgodelapp? Det får du uten kvittering.

Ikea er ekstremt greie med retur vil jeg si.

Tips for fremtiden: Ta bilde av alle viktige kvitteringer med mobilcam.