Hvorfor går det ikke an å melde seg ut av bokklubben?

Jeg har vært medlem i bokklubben Nye Bøker siden oktober -07 og vil melde meg ut nå. Jeg prøvde å gjøre det på nett i går, det var en grei link der som vi kunne bruke for å melde oss ut. Mens jeg trykket fikk jeg hele tiden opp nye sider med lokketilbud og beskjed om at de ville gjøre alt for å beholde meg som kunde osv. På den tredje eller fjerde siden kom det bare opp et tilbud om å motta et gavekort på 50,- kroner og ikke noe mer. Da trodde jeg først at jeg endelig var utmeldt, men så så jeg at over gavekort-annonsen stod det det samme som det stod på de andre sidene, nemlig at jeg var i ferd med å melde meg ut og at de ville beholde meg som kunde osv. Men det var ingen flere knapper å trykke på. Jeg har heller ikke fått mail om noe, så jeg er tydeligvis ikke utmeldt.

Jeg merker at jeg blir mer og mer irritert på den klubben. Det at de ALDRI svarer på mailer gjør det ikke så mye bedre.

Du har meldt deg ut på den siste siden, selv om det ikke ser sånn ut. Irriterendes med alle de tilbudene på slutten. De får meg ikke til å ville bli i klubben, tvert om faktisk.

Åh? Men burde jeg ikke fått mail om utmeldingen? Kanskje det tar litt tid å få mail, jeg gjorde jo dette ganske sent i går kveld.
Enig med deg, denne klubben er så patetisk at jeg ikke gidder mer!

Nei bekreftelse på utmelding får man ikke. De sender jo ikke mail. Men jeg meldte meg ut slik i høst og har ikke hørt noe mer fra dem. Så det funker ihvertfall.

Bokklubben er Norges svar på Hotel California. Du kan sjekke ut når du vil, men du kan aldri reise.

smilefjes skrev:

Bokklubben er Norges svar på Hotel California. Du kan sjekke ut når du vil, men du kan aldri reise.

Stikka skrev:

Nei bekreftelse på utmelding får man ikke. De sender jo ikke mail. Men jeg meldte meg ut slik i høst og har ikke hørt noe mer fra dem. Så det funker ihvertfall.

Jeg tenkte at jeg kanskje fikk sånn automatisk mail. Jeg har jo det på hovedbok-tilbudet. Men da vet jeg at det funker. Forhåpentligvis.

smilefjes skrev:

Bokklubben er Norges svar på Hotel California. Du kan sjekke ut når du vil, men du kan aldri reise.

Haha, ja.

Merkelig. Jeg meldte meg ut av en av bokklubbene i går, og fikk kun spørsmål om det var noe de kunne gjøre for å beholde meg som medlem. Jeg svarte "Nei" og meldte meg ut... Har jeg vært for dårlig medlem, eller er det på grunn av at jeg er medlem i en av de andre klubbene?

Jeg har forresten også vært i kontakt med dem pr e-post flere ganger, (Type: "Kan dere sjekke hvor lang bindingstid det er på innmeldingen min?",) og har fått tilbakemelding rimelig kjapt.

Så rart at noen får tilbakemelding fort mens andre ikke hører noe i det hele tatt? Har det å gjøre med hvem som er på jobb? Noen gidder, andre driter i det? Jeg har sendt flere mailer uten å få svar. Jeg fikk svar én gang, og ikke engang på det jeg spurte om. Så jeg måtte jo sende mail tilbake og spørre igjen, men da fikk jeg aldri svar tilbake. 🙄

Jeg har også meldt meg ut av både bokklubben nye bøker og bokklubbens barn i januar. Ingen problemer. Mange "er du sikker"-spørsmål og tilbud, men jeg er utmeldt nå iallefall.

Men at man ikke får noen bekreftelse, at det bare liksom plutselig ikke går an å trykke mer? Det burde jo stått "nå er du utmeldt" eller noe sånt. Tåpelig opplegg.

Det som går an er å gi beng i hele medlemssiden og sende dem et godt gammeldags brev, eller e-brev for de mer moderne og si "Jeg melder meg med dette ut."

Så ignorerer man rett og slett henvendelsene man får etter det. Og skulle de være freidige nok til å sende deg noe så viser du til den eposten. Det motiverer dem fort til å få deg ut av registrene.

smilefjes skrev:

Det som går an er å gi beng i hele medlemssiden og sende dem et godt gammeldags brev, eller e-brev for de mer moderne og si "Jeg melder meg med dette ut."

Så ignorerer man rett og slett henvendelsene man får etter det. Og skulle de være freidige nok til å sende deg noe så viser du til den eposten. Det motiverer dem fort til å få deg ut av registrene.

Nettopp. Eventuelt kan man nevne ord som "forbrukrrådet" i en mail. Det pleier også å hjelpe.

Ja, om jeg mot formodning ikke skulle være utmeldt nå, så sender jeg dem et vanlig brev PLUSS en epost.

Iset skrev:

Men at man ikke får noen bekreftelse, at det bare liksom plutselig ikke går an å trykke mer? Det burde jo stått "nå er du utmeldt" eller noe sånt. Tåpelig opplegg.

Etter å ha tenkt litt, så husker jeg nå at jeg kom til en side der det stod: Kvittering. (Dette var mer som et "vannmerkebilde" på nettsiden.) Men jeg klarer ikke å huske... Når jeg tenker litt mer, stod det noe sånn som at "Du er nå utmeldt av bokklubben lydbøker, men er fremdeles medlem av bokklubben." (Jeg er fremdeles medlem i bokklubben nye bøker.

Om jeg var deg, så tror jeg at jeg ville logget meg inn igjen, og prøvd å melde meg ut. Om du fremdeles kan logge deg inn, er du kanskje ikke slettet som medlem, du kan iallefall ikke melde deg ut på nytt, for klubber du er meldt ut av forsvinner fra lista over klubber du kan melde deg ut av.

Jeg kan ikke logge meg inn, det står at medlemskapet er avsluttet. Det var nå godt. 😀

smilefjes skrev:

Bokklubben er Norges svar på Hotel California. Du kan sjekke ut når du vil, men du kan aldri reise.

Så sant, så sant

Iset skrev:

Jeg kan ikke logge meg inn, det står at medlemskapet er avsluttet. Det var nå godt. 😀

Case closed.