Jeg har fått kontoen tømt av iTunes

...for en rekke kjøp jeg ikke har gjort; så ja - jeg har blitt svindlet! 😱 🙁 😡

Skattepengene kom jo i går, så jeg trenger vel ikke si at det er en del tusen som har blitt borte!! 🙁 🙁

Det ramlet inn med mailkvitteringer fra iTunes for kjøp av noe Friends Calling 3 Pro mm., aner ikke hva det er, men det kan jo høres ut som noe kontantkort el.l.

Jeg har meldt fra til banken (Skandia) og har fått kortet sperret, jeg har skiftet passord på både iTunes og epost, men nå lurer jeg på hvordan jeg får tak i iTunes - jeg finner mail og en haug nummer til andre tjenester, men ingen supporttelefon for kort/kontosvindel.

Noen som har tips? Kjenner jeg er litt stressa, jeg har jo litt penger på noen andre konti, men ingen tilgang til dem uten kort!

Å nei å nei 🙁:( Hva i all verden kan ha skjedd?? Har du tatt kontakt med itunes? Det må jo gå an å finne ut hvem det er. Og anmeld forholdet til politiet (det har du sikkert kanskje allerede gjort?). Utrolig kjedelig. Dette går vel på forsikringen til banken kanskje? 😕

Så kjedelig. Skandiabanken har akkurat økt egenandelen sin ved svindel en del nå vet jeg. Håper du finner ut av det.

Jeg sjekket på sidene til Apple - ser ut som du må sende e-post, her: http://www.apple.com/no/support/itunes/#itunes_store_account_and_billing det står du får svar innen 24 timer (må skrive på engelsk)

Håper du finner ut av det.

Ja, etter mye venting på en eller annen telefon, fikk jeg bare beskjed om at jeg måtte maile. Kjenner at jeg dirrer, for det er fanken meg penger det er snakk om - jeg har ikke is i magen til å sitte her og vente på svar på en (unnskyld meg)jævla mail!! Men jeg har nå klart å formulere så godt som mulig og sendt avgårde - så får vi bare håpe de tar det alvorlig og behandler kjapt.

Pengene er foreløpig "bare" reservert fra konto, men uansett utilgjengelige for meg. Jeg tror absolutt det ordner seg, men det er uansett vanskelig å bli sittende uten ei krone, kort eller noe ...

Ibidelma: Jeg har ikke politianmeldt det, men altså kontaktet iTunes, skiftet alt av passord, sperret kort og fjernet kortinformasjon fra nett. :nikke:
Elisabet: Tyyypisk min flaks at den andelen er økt! Men, de sa at hvis de reserverte beløpene blir trukket, så kan jeg melde inn og "reklamere" på trekket, så skulle de nok klare å få pengene igjen. Får håpe det går!!!

Du burde politianmelde. Tror jeg. Så utrolig kjedelig!!

Å, nei så utrolig leit! Var det snakk om mye penger? Håper det ordner seg for deg.

Politianmeld saken. Da er det lettere å få igjen tapte penger ... tror jeg. Det bør det være i hvert fall.

Så forferdelig, jeg har alltid tenkt på iTunes som rimelig safe. (Rimelig.)

Du har sikkert lest denne tråden?

http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2178698&start=120&tstart=0

Nei, den tråden har jeg IKKE lest ...

Det er tydelig at det er flere som har opplevd dette nå og at det er store problemer rundt Apple og iTunes sikkerhet!! Dette må jo bare ordne seg i allefall, når det er så tydelig svindel og problemer fra Apple sin side.

Sånn - da har jeg vært inne og endret både passord, og satt "none" på kontoinformasjon.

Fy så ekkelt at du har fått tømt kontoen slik - håper det ordner seg rimelig kjapt!

HUFF! Ikke bra!!
Min samboer sier at du bør få sjekket om du har noe skadelig programvare/virus på maskinen din som sniffer opp passord og annen sensitiv info. Ligger det noe slikt på maskinen din hjelper det ikke å bytte passordene på samme maskin.
Finn en godt antivirusprogram/brannmurløsning hvis du ikke har det. F.eks Northon internet security.
Når man handler på nettet er det veldig lurt å bruke kredittkort og ikke bankkort. Blir du svindlet da taper du ikke pengene.

Takk Lyppa, men datamaskinen er sikker. Ser du på linken over her, så ser du også at dette ikke er noe enestående tilfelle, dessverre.

Jeg har laget en ny tråd om det, så kanskje noen kan reservere seg mot denne svindelen. Holder dere evt. oppdatert i min sak.

Ok, godt det da i det minste:). Håper du får pengene dine!!

Inagh skrev:

Sånn - da har jeg vært inne og endret både passord, og satt "none" på kontoinformasjon.

Fy så ekkelt at du har fått tømt kontoen slik - håper det ordner seg rimelig kjapt!

Jeg er heeeelt ny når det gjelder iTunes. Kan du fortelle meg hvor jeg får satt "none" på kontoinformasjonen?

Der du velger mellom Visa, Master card osv. Der er det en rubrikk som heter None.

Tusen takk! Jeg fant det

Huff, håper du får pengene tilbake!

(Og jeg kjenner meg stresset over at jeg sitter på jobb, langt fra pcen med itunes-konto, og får dermed ikke ordnet noe... )

Jeg har brukt en halv dag nå på det samme, bare at dette har skjedd på Paypal-kontoen min. 🙁 Jeg vet ikke, men jeg tror det hele har starte med en transaksjon på ebay fra et firma i Hong Kong, jeg bestillte deksel til iPhonen min. Bare 24 timer etter at pengene gikk til dette firma fra Paypalkontoen min så startet det hele, og så langt leder alle spor til Hong Kong, det kan jo ikke være tilfeldig. Angivelig skal jeg ha handlet elektronikk på Amazon.com for over 100 dollar og likeså på Buy.com, men der for 234 dollar. Amazon har jeg handlet en gang for 100 år siden, Buy har jeg ikke visst om engang. Nå har jeg sperret det som går, og jeg kommer ikke til å handle på nett på lenge! Fikk forresten kontaktet Buy på telefon, og de har stanset orderen "min", den skulle til en postboks, sikkert for videre shipping. Amazon har ikke svart, men det er ikke handlet med min konto der, så det må være opprettet en annen i mitt navn.

Ikke meningen å kuppe tråden, men jeg hadde et lite tilløp til hysteri her.

Så leit - håper virkelig du får hjelp.

Jeg har nå vært inne og endret mine innstillinger til "none" - takk for opplysningen!