Det kommer en kunde som ikke har konto hos oss, men i en annen Sparebank. Han trenger mer kontanter enn han får i minibank, så jeg kan jo hjelpe å få tatt ut penger, selv om gebyret er høyt. Så jeg må dermed ringe denne banken for å få bekreftet at jeg kan belaste 10 000 kr. Dette har skjedd med ham en gang før, veldig koselig gutt, så jeg vet jo at han kan nummeret. Normalt sett sjekker jeg alltid tlf på den andre bankens hjemmesider eller 1881, men denne banken har jeg ringt flere ganger, så jeg kjente jo igjen nummeret da han sa det.
Jeg taster nummeret, og ringer. Hører ikke hva damen i tlf sier helt klart, men sier jeg skal få bekreftet et uttak på en konto hos dem. Hun setter meg over, og en mann som kaller seg Torgeir svarer (jeg noterer Torgeir på uttaksmeldingen, min ref. for uttaket).
- Hei, dette er fra lokalbanken, jeg har en kunde av dere som vil ta ut 10 000 kr her hos oss, og lurte derfor på om dette går greit?
- Hva sa du nå?
- En kunde hos dere vil ta ut penger her hos meg, som er en annen bank, så derfor må jeg få bekreftelse for at det er dekning på kontoen for dette beløpet...?
- Øhh.. eh...
Jeg ser på kunden foran meg, og vi ser litt dumt på hverandre. Skjønner ikke denne mannen i banken hva jeg mener???
Så jeg prøver igjen:
- Vil du ha kontonummeret, så du kan sjekke om det er dekning, så jeg kan ta ut 10000 kr og gi til kunden deres?
- Vi har ingen kontonumre, men vi har kundenumre...? sier så denne Torgeir
- Men jeg har jo kontonummeret her, det begynner på 1234, og det står Sparebank *** på kortet?
- Men du, nå har du ringt Jernvarehandel etellerannet....
- Ehhh... Øhhh... jammen da var det jo ikke rart du ikke skjønte hva jeg mente nei?
Kunden foran meg innser at han sa et nummer feil i telefonnummeret jeg tastet, og vi bryter begge ut i latter...
Jeg klarer bare såvidt å holde meg alvorlig da jeg ringer riktig nummer, og får bekreftet at uttaket er ok. Men ikke iflg Torgeir
