Samsung S4 Active: Klarer ikke sende sms til mobilbank

Noen som vet hva jeg må slå av eller på for å kunne sende sms til 04800? Fungerer heller ikke på 2525.

Har du nytt nr? Gå inn på nettbanken og aktiver tlf.
Jeg måtte aktivere nr på nytt inne i nettbanken her for en tid tilbake (og igjen nå med nytt nr..kunne ikke forstå hvorfor det ikke virket?! )

Nei, ikke nytt nummer. Den nekter plent å sende sms til slike numre, så det virker som om det er en slags sperre.

Har du klart å legge inn noen form for "barnesikring" enten på telefonen eller i abonnementet, som sperrer for 4- og 5-siffernummer?

Google (ok ikke faktisk Google, men en av siden Google fant for meg) sier at hvis du prøver å legge inn nuller foran nummeret, sånn at det blir 8 sifre tilsammen.
Men jeg kan ikke helt skjønne hva som skal være problemet, samboeren har Samsung s3, og har aldri hatt problemer med det, og flere i sigerfamilien har Samsunger, og har aldri hørt noen av dem si noe om det heller.

Nyx skrev:

Har du klart å legge inn noen form for "barnesikring" enten på telefonen eller i abonnementet, som sperrer for 4- og 5-siffernummer?

Ja, jeg tror noe sånt har skjedd. Har et vagt minne om at jeg haket av for noe da jeg kjøpte telefonen tidligere i sommer. Husker jeg tenkte at det er sikkert lurt å ikke få reklame på telefonen. Mulig jeg gjorde noe da?

Nyx skrev:

Google (ok ikke faktisk Google, men en av siden Google fant for meg) sier at hvis du prøver å legge inn nuller foran nummeret, sånn at det blir 8 sifre tilsammen.
Men jeg kan ikke helt skjønne hva som skal være problemet, samboeren har Samsung s3, og har aldri hatt problemer med det, og flere i sigerfamilien har Samsunger, og har aldri hørt noen av dem si noe om det heller.

Hadde S3 før der, og der fungerte det. Skal prøve med flere nuller.

Har forresten sjekket med operatøren at det ikke ligger inne sperrer på mitt nummer, jeg skal kunne ringe hvor som helst. Derfor tror jeg det er i telefonen.

Ekstra nuller hjalp ikke.

Andre forslag?

Du hadde snakket med operatør? 1.linjesupport? Ville plaget dem igjen - spesielt hvis du tror du kan ha sperret for dette tidligere.

Agent Scully skrev:

Du hadde snakket med operatør? 1.linjesupport? Ville plaget dem igjen - spesielt hvis du tror du kan ha sperret for dette tidligere.

Jeg var i Telekiosken og han sjekket mitt nummer med tanke på sperringer som jeg selv muligens hadde lagt inn, og det var ingen. Han skulle sende mail til Samsung, så jeg regner med jeg får svar i løpet av uken. Har Telenor, er det dem du mener jeg burde ringe, selv om han i Telekiosken så at alt var ok?

Skrive på Facebook-siden til Samsung og spørre?

For å finne ut om det ligger på telefon eller operatør/Telenor kan du
1) putte sim-kortet ditt inn i en annen telefon og sjekke om du kan sende -> hvis det funker er det telefonen
2) putte et annet sim-kort i din telefon -> hvis det funker er det operatøren sin feil.

Agent Scully skrev:

For å finne ut om det ligger på telefon eller operatør/Telenor kan du
1) putte sim-kortet ditt inn i en annen telefon og sjekke om du kan sende -> hvis det funker er det telefonen
2) putte et annet sim-kort i din telefon -> hvis det funker er det operatøren sin feil.

Satte simkortet i en annen telefon og da gikk det. Så da er det nok telefonen. Skal sjekke med Samsungsiden på Facebook.

Hva med å kjøre en software oppdatering og en reset av telefonen din?

Samsung i Norge kunne ikke hjelpe, så butikken måtte få hjelp fra produsenten. Selv de måtte lete på telefonen for å finne ut hvordan man slår av og på sperren for kortnumre.

Man må på Innstillinger-Mer-Programstyring-Alle-Meldinger. Scroll nedover og velg ønsket valg under Premium sms.

Jøss, så innmari kronglete, og så at det skal være så få som vet om det!? Men bra at du fant ut av det, iallefall.

Skal sikkert ikke være lett for f.eks barn å slå det på?

Je je. Nå har jeg Samsung S6 edge og klarte å klebbe til slik at jeg ikke kan sende sms til 04800 (banken). Oppskriften over her virker ikke, for telefonen er jo oppbygd annerledes.

Noen som vet?