På fredag handlet jeg en pute til lillesøster, siden vi ikke hadde funnet juniorputen og vi skulle bytte til juniorstørrelse på sengetøyet. Dette var på Hansen & Dysvik. Jeg var litt stressa og bare rasket med meg puta og betalte. La merke til at hun i kassa måtte taste noen kodegreier for å få opp prisen.
Så kommer jeg hjem og hva dukker opp? Jo, TO juniorputer.
Jaja, tenker jeg, bare å ta med puta tilbake for det er vel åpent kjøp?Kom til butikken i dag og forklarer som sant er, puten har ligget i posen i helgen og om jeg kunne levere den tilbake. Nei, vi kan ikke bytte puter og dyner, men siden den har ligget i posen, er det greit. Jeg blir takknemmlig og gir henne kvitteringen. "På kvitteringen står det kluter, så dette er ikke riktig kvittering!" Jeg kan ikke annet enn å si at, jo kvitteringen hører til, jeg betalte 229,-, da må hun som stod her ha tastet feil. Hun messet lenge videre på at kvitteringen ikke hørte til osv.osv. Det kom en annen dame til og hun innrømte at det hadde hun sett før så det kunne nok være riktig, men vi bytter ikke puter, så her kommer du ingen vei uansett!
Jeg sa at dette var jeg ikke opplyst om på forhånd, men det hjalp ikke.Enden på visa er at jeg må gå derfra med uforettet sak og har fortsatt den jævla puta. Du vil ikke se meg handle på Hansen & Dysvik igjen, for makan til slett kundeservice har jeg ikke opplevd på lenge. Jeg følte meg ikke trodd og som en kunde som ikke var verdt noe og det er en dårlig følelse.
