Oppstartsproblemer ny Acer bærbar

Den nye Acer Aspire maskinen min vil ikke starte windows!
Kommer rett på en side hvor jeg kan velge om jeg vil kjøre en reparasjon av oppstart, eller starte windows på vanlig måte. Ingenting går. Prøver jeg å kjøre en reparasjon går maskinen en stund, og så kommer det et bilde (bakgrunnsbilde mitt tror jeg, et som fulgte med maskinen), men det er ingenting der. Prøver jeg starte windows på vanlig måte, går den bare tilbake til siden med de to ovennevnte valgene igjen. Den starter heller ikke i sikkerhetsmodus, da går den også tilbake til ovennevnte side. Jeg har 3 recovery-cd`er, men det går ikke det heller. Da står det bare "Please wait a moment", og det står i maaaaaange timer. Jeg har prøvd F10, som skal være tilbake til fabrikk-innstillinger, F8 som har mange valg, etc.

Jeg har ingenting på maskinen som jeg ikke kan miste, så formatering er helt ok. Men ingenting går. Er den nye bærbare pc`en min helt død?!
Jeg ser jo windows-logoen under oppstart, så noe må jo være på den. Eller?

Tips?

Jeg begynte forresten å få disse problemene da jeg la inn Norton antivirus.
Lillebroren min sier jeg er gærn som bruker Norton (?) ... 😮 Han kan dessverre ikke hjelpe meg, da han er på andre siden av verden akkurat nå.

Mest sannsynlig er det Norton som er synderen. Aldri, aldri, aldri bruk Norton; det er djevelens verk.

Dersom ikke recovery går heller så må jeg innrømme at det kan bli vanskelg. Forsøk og start i sikkerhetsmodus (F8) og velg så "siste gode konfigurasjon" eller hva det valget heter. Dersom det ikke funker, start i sikkerhetsmodus og forsøk og fjerne Norton igjen.

Juste skrev:

Mest sannsynlig er det Norton som er synderen. Aldri, aldri, aldri bruk Norton; det er djevelens verk.

Dersom ikke recovery går heller så må jeg innrømme at det kan bli vanskelg. Forsøk og start i sikkerhetsmodus (F8) og velg så "siste gode konfigurasjon" eller hva det valget heter. Dersom det ikke funker, start i sikkerhetsmodus og forsøk og fjerne Norton igjen.

Ingenting av dette du foreslår går. Starter jeg i sikkerhetsmodus så teller den filer eller noe i den duren, og så er det back to start. Altså, reparere oppstart (som ikke går) eller starte på vanlig måte (som heller ikke går).
Jeg får jo ikke fjernet noe Norton da ...

Æsj, så ergelig! Trodde Norton var bra jeg. Har brukt det i mange år, uten problemer. På andre bærbare altså.

Start av recovery ti lfabrikksinnstilling er vel ALT+F10 på nyere Acer-maskiner.

Er det slik at maskinen var slik fra første gang du startet den opp?

Ingenting funker. Ikke alt + F10 eller noe. Så nå skal den inn på service, så får vi se.

Da har jeg hatt pc`en på service. Ny harddisk, så nå fungerer alt som det skal igjen. 🙂

Får jeg spørre hvilken Aspire-modell dette var, og om feilen er typisk for denne modellen? Skal straks bestille meg en slik, ser du, men vil nødig ha en mandagsutgave.