Hva gjør jeg feil?

Jeg bruker lyse email. Har ikke hatt Microsoft Office pakke installert på pc før og har dermed ikke kunnet åpne vedlegg hjemme (ala type Word osv.). I dag har jeg endelig somlet meg til å kjøpe Office pakke (dyyrt ble det). Jeg får fremdeles feilmeldinger når jeg forsøker å åpne vedleggene! Har restartet pc'en, hjalp ikke. Når jeg åpner vedlegget slutter internet Explorer å virke. Hva i all verden gjør jeg galt eller hva er galt med pc'en? Jeg får åpnet vedlegg hos mine foreldre og på jobb, så det er neppe mail adressen eller programmet det er noe feil ved.

Her var det visst ingen andre som forsøkte seg, så da tar jeg på meg det tunge ansvaret å synse litt slik at noen kan komme og korrigere meg.

Første steg i denne feilsøkingen er å forsikre meg om at du har testet at det å dobbeltklikke på Word-filer gjør at filen åpnes i Microsoft Word. Hvis det er på plass, kan vi gå videre.

Jeg antar at du med "lyse email" mener e-post levert fra Lyse, og at siden du nevner Internet Explorer, så er det en web-tjeneste? I tilfelle ville jeg vurdert å teste ut en annen nettleser (Firefox, Opera, Crome).

Jeg vet at Firefox har en mulighet for å knytte "Content type" til et bestemt program, (Innstilling for dette finnes under Tools -> Options, og deretter fanearket Applications.), men jeg vet ikke om IE har noe tilsvarende eller om IE kun bruker maskinens standard.

Takk, skal forsøke i morgen og se om jeg kan få det til.

Det kan også hjelpe å lagre vedlegget på pc'en før du prøver å opne det.
Då unngår du eventuelle problem som er relatert til Internet Explorer.

Simone skrev:

Det kan også hjelpe å lagre vedlegget på pc'en før du prøver å opne det.
Då unngår du eventuelle problem som er relatert til Internet Explorer.

Og til andre som vurderer å kjøpe en dyr Office-pakke fra Microsoft for å kunne åpne vanlige Office-filer. Det finnes andre alternativer som tildels også er helt gratis. Sist jeg sjekket ble det påstått at LibreOffice var det beste alternativet.

Lille meg skrev:

Her var det visst ingen andre som forsøkte seg, så da tar jeg på meg det tunge ansvaret å synse litt slik at noen kan komme og korrigere meg.

Første steg i denne feilsøkingen er å forsikre meg om at du har testet at det å dobbeltklikke på Word-filer gjør at filen åpnes i Microsoft Word. Hvis det er på plass, kan vi gå videre.

Jeg antar at du med "lyse email" mener e-post levert fra Lyse, og at siden du nevner Internet Explorer, så er det en web-tjeneste? I tilfelle ville jeg vurdert å teste ut en annen nettleser (Firefox, Opera, Crome).

Jeg vet at Firefox har en mulighet for å knytte "Content type" til et bestemt program, (Innstilling for dette finnes under Tools -> Options, og deretter fanearket Applications.), men jeg vet ikke om IE har noe tilsvarende eller om IE kun bruker maskinens standard.

Har lastet ned Chrome nå. Når jeg så forsøker å åpne et Word dokument får jeg beskjed om at det ikke er noen tilknytning eller noe sånt til programmet og at det må jeg ordne i kontrollpanel. Men under tilknytninger står det at Word dokumenter skal åpnes i Office.

Last ned dokumetet, finn det i filbehandlingen, høyreklikk og velg "åpne i..." og velg word, kryss av for at den filtypen alltid skal åpnes i word.

millact skrev:

Har lastet ned Chrome nå. Når jeg så forsøker å åpne et Word dokument får jeg beskjed om at det ikke er noen tilknytning eller noe sånt til programmet og at det må jeg ordne i kontrollpanel. Men under tilknytninger står det at Word dokumenter skal åpnes i Office.

Står det office, eller står det word? De skal åpnes i programmet Microsoft Word. Det bør ikke stå Office der.

Elise skrev:

Står det office, eller står det word? De skal åpnes i programmet Microsoft Word. Det bør ikke stå Office der.

Det står Office. Virker ikke som jeg får endret det heller, men skal forsøke igjen. Gir snart opp hele greia.

Du burde kunne lagre det på egnet sted, for så å åpne det i Word etterpå. Litt tungvint er det jo.