Tilgodelapp - ikkje lov å bruke på salgsvarer?

Det fekk eg nemlig beskjed om då eg leverte tilbake en julegave fra mannen.

Er det virkelig lov å nekte folk å bruke tilgode lapp på salgsvarer?? Synes det høyres helt løk ut og aldri opplevd det før.

Blir så irritert, fordi mannen stakkars(hater å shoppe) skulle handle week-end bag til meg til jul. Han klarer då å gå inn på den dyraste butikken på Lagunen, og blir lurt til å kjøpe ei lita veske til ca 1500 kroner.

Dette er 2 dager før jul, dei veit det er julegave han kjøper og setter byttefrist til 27 des. Altså, åpner 24 des,og har i utgangspunktet 1 dag å bytte den på. Greit for meg sidan eg var i byn den dagen. Men kva med dei som handlar på Lagunen og ikkje bur der,og dermed ikkje har anledning til å bytte den dagen.

Det mest irriterande er at dama der ikkje burde komt med den veska når han spør etter week-end bag, bør jo få plass til litt meir enn en tannbørste som ho hadde påpekt at det var plass til og dermed en week-end bag🙄

Då eg leverte inn att veska var det elendig service og sur mine. Kjenner at eg har lyst å troppe opp på salget og berre kreve å få brukt tilgode lappen!

Ja, det er lov å nekte folk å bruke tilgodelapp på salgsvarer.

Spørsmål: Hei, jeg har en tilgodelapp i en klesbutikk. Jeg har imidlertid problemer med å få brukt den, da de sier den ikke gjelder på salgsvarer.
I dag er det jo salg i butikkene omtrent hele tiden! Har de lov til å begrense bruken av tilgodelappen på denne måten?

Svar: En tilgodelapp får man gjerne når man bytter varer. Det er ingen lovbestemt bytterett i Norge, det er opp til butikken selv å bestemme om du får bytte eller ikke.
Derfor kan også butikken begrense tilgodelappen, for eksempel ved at den ikke gjelder salgsvarer eller ved at den kun gjelder i en begrenset tidsperiode.
Hilsen Bjørn Erik Thon

http://forbruker.no/pengenedine/eksperter/thon/article1118760.ece

Veronal skrev:

Ja, det er lov å nekte folk å bruke tilgodelapp på salgsvarer.

http://forbruker.no/pengenedine/eksperter/thon/article1118760.ece

det
Takk for svar!
Ok, då er vel berre å bite i det sure eplet😡

Selv om det er lov, så tror jeg ikke det er vanlig å ha restriksjoner på det altså. Jeg har i hvertfall aldri opplevd det før.

Kirsebær skrev:

Selv om det er lov, så tror jeg ikke det er vanlig å ha restriksjoner på det altså. Jeg har i hvertfall aldri opplevd det før.

Eg har heller aldri opplevd det, men det som gjere meg så irritert i tillegg er at eg føler dei har
1.lurt min mann
2.dei setter byttefristen til 1 dag
3.Får ikkje bruke lappen på salgsvarer
4. Dei var ufattelig sure når eg var innom for å levere tilbake veska

Summen av alt dette var meg til å surne. Jaja mannen burde jo tenkt litt sjølv og, men eg føler at når man spør etter en week end bag så kjem dei med noko som en får plass til litt meir en en tannbørste i:fres:

Føler mottoet der er"kan vi være vansklige så la oss endelig vere det"😡

tiril skrev:

Føler mottoet der er: "kan vi være vansklige så la oss endelig være det"😡

Jeg synes det varierer veldig fra butikk til butikk (også på Lagunen). Jeg hadde en tilgodelapp på g-sport, det var ingen problem å få bruke den på salgsvarer. Det fikk jeg ikke lov til på Nr. 6 (men venninnen min fikk av en annen ekspeditør 🙄).

Liven: Kanskje eg berre har møtt på feile personen, lov å håpe. Bra for venninda di, kjipt for deg! Har inntrykk av at dei litt dyrare butikkane er hakket kjipare. Burde jo vore andre veien

Selv om de har retten på sin side er det utrolig dårlig service fra butikken å sette så kort frist og ikke la deg handle salgsvarer med tilgodelappen.

Jeg bruker sjeldent å bytte ting, men da vi gifta oss rundt juletider for mange år siden måtte vi bytte en del ting vi fikk dobbelt opp av. Vi opplevde ikke dette noe sted. Vi hadde god tid på byttingen og vi fikk bruke tilgodelapp/bytter på salgsvarer. Ingen problem noe sted.

De kan jo bare være vrange. På den måten får de jo antakelig litt mer fri også, fordi ingen kunder gidder å komme tilbake etter førstegangs handel.

Måtte bytte en genser jeg fikk av mannen til jul og den ble byttet nå 3/1-08 da vi har ligget syke her, men jeg fikk bruke denne byttelappen på salgsvarene og fikk meg genser og bukse på salget.

Har opplevd det samme,utrolig kjipt.

Klart butikken har alt å tjene på å la kunden få bytte uten problemer og gjerne salgsvarer også. De selger uansett ikke med tap, pengene er jo alt butikken sine og de får fornøyde kunder som kommer igjen og som reklamerer med lovord.

Ser jo ofte at slike dyre, vanskelige butikker har problemer med å klare seg, kan bare ikke forstå hvorfor jeg 🙄

sjuggerpløm skrev:

De kan jo bare være vrange. På den måten får de jo antakelig litt mer fri også, fordi ingen kunder gidder å komme tilbake etter førstegangs handel.

Tror faktisk det er mange som opererer ut i fra den taktikken!!

sjuggerpløm skrev:

De kan jo bare være vrange. På den måten får de jo antakelig litt mer fri også, fordi ingen kunder gidder å komme tilbake etter førstegangs handel.

Eg spurte om det var nokro frist på tilgode lappen. "Nei, den varer så lenge vi er her..." Æh.... det fekk meg til å tenke at eg ikkje burde vente så altfor lenge før eg bruker den. Faktisk så kjem eg til å troppe opp å vere litt vrang tilbake. Rett og slett berre ta en del salgsvarer til kassen og slenge lappen på bordet! Ög viss ikkje det går, så kjem eg til å sei kva eg syntes om servicen...På en fin måte sjølvsagt.

Du burde fått pengene tilbake. Med så kort byttet tid, blir det jo nærmest deponering. Kjip service i dyre butikker er noe av det verste jeg vet. Det blir sånn oversnobberi. Virkelig gode butikker tar vare på kundens sine uansett.

Pamina skrev:

Du burde fått pengene tilbake. Med så kort byttet tid, blir det jo nærmest deponering. Kjip service i dyre butikker er noe av det verste jeg vet. Det blir sånn oversnobberi. Virkelig gode butikker tar vare på kundens sine uansett.

Eg spurte faktisk om å få pengane tilbake, men neida det var helt uaktuelt!

Skikkelig drit, for på Morris hadde dei slik week end- bag som eg hadde tenkt til 600 kroner.Kunne jo kjøpt 2 sånne for den prisen mannen betalte for "tannkost veska"😡

Oversnobberi er ordet, damene der var så høgt oppe at det var like før dei for i taket. Leppestiften rød og håret høyt, der har du typen spør du meg...

:psyker meg sjølv opp: hehe..

Jeg hadde også blitt skikkelig irritert! En ting er at man ikke kan bruke det på salgsvarer, men du burde fått pengene igjen. Og så en dag å bytte den på!? Det er jo helt idiotisk! Var det sjefen du snakket med? Hvis ikke, krev å få snakke med sjefen. Kan jo hende de endrer holdning da.

Men har de lov til å "bare" gi tilgodelapp om du har med kvitteringen? Om mannen har den altså?

turi skrev:

Men har de lov til å "bare" gi tilgodelapp om du har med kvitteringen? Om mannen har den altså?

Hadde med kvitteringen