Erfaringer med FOVEA fotograf?

Vi fikk barnehagebildene hjem i posten i dag, fra Fovea, og jeg er skikkelig skuffet!

På nett så bildene i seg selv fine ut, men når de kommer nå, så er jo fotokvaliteten elendig - det er som om jeg skulle ha printet de ut på dårlig fotopapir selv, uklart og stripete/kornete. På gruppebildene står det navn på barna under, greit nok, men teksten er utydelig - også kornete og noen steder er det liksom ikke "blekk" i det hele tatt, i tillegg til at det er store og små bokstaver om hverandre her og der! 😱 Navnene på barna mine er heller ikke like; den ene har bare det ene etternavnet, mens den andre har mellomnavn og en liten bokstav som initial for det andre etternavnet, så de trenger ikke være søsken. Samt at noen søskenbilder, nei det har jeg ikke fått, selv om det står i pakka. Og på den ene kalenderen de har laget, så har de bare portrett av det ene barnet. WTF?!

Noen andre som har erfaringer herfra, gode eller dårlige? Jeg skal definitivt klage, men tenkte det var litt ok å høre om dette er et noe kjent fenomen eller ikke ...

Sist vi fikk fra Fovea var det god kvalitetet på bildene. Ikke sånn du beskriver det:

Jeg var ikke fornøyd med fotografinnsatsen, men det var ingenting å si på trykkvaliteten på gruppebildene vi fikk i fjor (inkl navneoversikten).

Det høres ut som feiltrykk. Bare reklamer.

Jeg har bare sett bildene på nett, så kvaliteten vet jeg ingenting om. Bildene var iallefall veldig fine på nett.

Fotopapiret er jo så tynt, så tynt også, det skal ingenting til før det bøyer seg, som vanlig papir vil jeg si - og det kom uten beskyttelse/avstivelse.

Kom i to forsendelser, begge like elendige, så hvorvidt det er feiltrykk er jeg ikke heeelt sikker på, men joda, kjøper den, om så faktisk er tilfelle. Har sendt en mail og klaget ganske så konkret og direkte! Når de skal ha vanvittige 1 000,- pr. barn, og det ETTER rabatt, så skal de søren meg få lov til å levere!!!

Jeg har vært misfornøyd med trykkekvaliteten ved et par anledninger, og da spesielt papirkvaliteten.

Vi fikk nylig 1. klassebilder derfra. De var akkurat som det du forteller. I tillegg hadde hun brillene så langt ned på nesen at den øvre brillekanten dekket pupillene. I brilleglassene var det tåke og refleksjoner, så det gikk ikke å se gjennom dem. Jeg klaget men de kunne dessverre ikke gjøre noe. Men de var så vennlige å slette en regning på 850 kr på bilder som var returnert en måned føre.

Skolen vår har brukt Fovea de siste årene,og jeg har vært fornøyd med både kvaliteten på bildene og fotografen. Ikke noe problem å sende tilbake bilder jeg ikke har ønsket å beholde heller,sjelden jeg bestiller alle bildene. Men,når kvaliteten er sånn som du beskriver,ville jeg utvilsomt ha returnert de og klaget,ja.

Akkurat det du skriver reagerte jeg også på i år. Dårlig kvalitet på printen.
Jeg reagerte også på at de har kuttet portrettbildene sånn at gutten er på høyre side av bilde og halve skulderen er kuttet... er det bra fotografert???

Skolen har alltid brukt de og vi har vært fornøyd før.
MAnnen reagerte ikke på noe av de så det endte med at vi har kjøpt et klassebilde og 3 portrettbilder av begge så det koster jo endel...

Jeg har allerede fått svar på mail, med spørsmål om barnas brukernavn så de kan dobbeltsjekke om søskenbildene er vedlagt eller ikke - ergo tror de altså ikke på meg når jeg sier de ikke ligger ved ... Meget kundevennlig du!!

Jeg har ikke vært fornøyd med kvaliteten på bildene fra Fovea. De kar kommet og tatt hele serier omigjen. Klassebildene i år var ikke bra nok, det har vær mengder med skrivefeil osv.

I tillegg blir jeg spammet med meldinger om at det ligger bilder på nett(vi har ikke bestilt, det tas klassebilder hvert år til skolekatalogen), og om det ikke er nok kommer det jammen to brev - pr barn - om at vi ikke har sjekket bildene som ligger på nett.
Jeg må bruke forstørrelsesglass for å se mitt barn, fotografen har hele skolen som bakgrunn, og har også fått med toppen på det digre treet de står foran.

Jeg synes Fovea har levert dårlige bilder og har vært mye mer fornøyd med bildene fra barnehagen.

Nå ble jeg litt bekymret for årets bilder - barnehagen tok bilder i går med Fovea. Jeg er i hvert fall lite begeistret for at man må registrere epostadressen sin for å få se bildene, og at det gis inntrykk av at man må registrere seg på nett for å få dem tilsendt.

Hovedinnlegget er vel en ganske nøyaktig kopi av hva jeg sa til mannen min for få dager siden etter å ha fått bildene fra fovea. Bildene er uskarpe og utskriftene helt elendige. Og hvordan i huleste heite er det mulig å beskjære tvers over den ene foten, når det er et helfigurbilde.

Ja, angående utydelig tekst under fellesbildet, så har de klart å putte på et ekstra etternavn på Pjokken. Farens etternavn, men altså ikke hans etternavn. Hvordan de har fått det til aner jeg ikke.

Absalone skrev:

Jeg har allerede fått svar på mail, med spørsmål om barnas brukernavn så de kan dobbeltsjekke om søskenbildene er vedlagt eller ikke - ergo tror de altså ikke på meg når jeg sier de ikke ligger ved ... Meget kundevennlig du!!

Jeg tror nok det er ganske mange som prøver seg på å si at noe ikke ligger ved får å få ett ekstra sett gratis julegaver. Dessverre.

Jeg er forresten veldig fornøyd med Fovea. Det var først etter at Fovea ble brukt i barnehagen at jeg ble fornøyd, de fotografene før var fullstendig ubrukelige.

Jeg har registrert meg på nettsiden deres i forkant av bildene i de årene vi har hatt barnehagebarn og skolebarn og har ikke fått noe masemail fra de.
Det er kun årets bilder jeg er misfornøyd med. Navn og andre ting har stemt. Mulig de har byttet printer eller blekk eller noe?😕

Olympia skrev:

Jeg tror nok det er ganske mange som prøver seg på å si at noe ikke ligger ved får å få ett ekstra sett gratis julegaver. Dessverre.

Jeg er forresten veldig fornøyd med Fovea. Det var først etter at Fovea ble brukt i barnehagen at jeg ble fornøyd, de fotografene før var fullstendig ubrukelige.

Jeg ser den, men det er vel helst noe med måten å skrive det på jeg reagerer på. De kunne spurt etter brukernavn og skrevet at de skulle sjekke det opp, i steden for å nokså konkret gi uttrykk for at de ikke nødvendigvis tror jeg snakker sant. Dessuten, systemet deres kan jo fint påstå at bildene er sendt, uten at de faktisk er det ...

Fikk videre tilbud om å sende alle bildene i retur, og så måtte de snakke med produksjonsavdelingen og se hva som var galt, dersom de fant at det i det hele tatt var det. Da ville jeg få nye bilder.

Får håpe det blir bra! 🙂

Håper du får nye bilder,Absalone.
Kjenner jeg er spent på årets fotografering,om kvaliteten har blitt dårligere siden ifjor,altså.

Veldig misfornøyd her også, kornete og man skal være bra blind for å ikke se hvor kunstig smilet på poden var. Returnerte mesteparten og med litt flaks bruker vi ny fotograf neste år.