Varighet på støvletter

Jeg kjøpte et par Airstep støvletter til 2000 høsten 2010. Nå er det noe som stikker opp under sålen på hælen. Virker som det er 'spikerne' som holder hælen på plass som kommer opp. Jeg har mailet Lille Vinkel, men er usikker på om dette er noen man må forvente. Eller er det reklamasjon? Jeg syntes jo de burde holdt lengre. På utsiden er de flotte. Godt stelt. Mulig en skomaker vil kunne fikse noe sånt?

Så lenge de ikke bærer preg av å være slitt (også på sålene), så mener jeg dette er reklamasjon. Man må kunne forvente at et par såpass dyre støvletter tåler bli brukt til de ser slitt ut.