Andre som har fått mail frå trendybaby?

Canisa skrev:

Ja, der er norsk moms inkludert i prisen, eller SKAL være det.🙄

Men man må vel likevel betale fortollingsgebyr?

Jøss, no virkar det jo enda meir suspekt. Fekk følgande mail eit par timar etter eg sende dei kopi av svaret frå Forbrukerrådet:


Kære Tonje

Vi har lavet en fejl.

I går modtog du ved en fejl en mail om en ekstra indbetaling til os, med henvisning til et køb du havde lavet tidligere på året.

Vi har desværre lavet en fejl og du kan se helt bort fra den mail. Du har betalt korrekt pris for varerne og jeg håber du er glad for dem.

Beklager meget!

Mange hilsner,

Max

---------

Max Christensen

Det var jo bra at dem oppdaget feilen da.

Jeg lurer på hvor mange som gikk på og betalte jeg....?

Da regner jeg med at mailen til meg også var "feil", da.

m^3 skrev:

Jeg lurer på hvor mange som gikk på og betalte jeg....?

Ja, det var min første tanke og.

Til dei som har mottatt liknande mail frå TB:
Det er fritt fram for å sitere mailen eg fekk frå Forbrukerrådet ang. denne saka.

Dette er svaret i sin heilhet, inkl. navnet på saksbehandlar:

Når en selger rettet seg mot norske forbrukere er det norsk lov som gjelder.
En pris gitt til forbrukere skal alltid inkludere moms, og selger kan ikke
komme i ettertid og kreve deg for dette. Ta kontakt med selger og opplys dem
om dette, samt at du ikke tenker betale for momsen. Som de selv sier er dette
en feil de har gjort, og det bærer de selv risikoen for.



Med hilsen
--
Synne Støvland

Hvis du ønsker ytterligere opplysninger om saksfeltet, henviser vi til
forbrukerportalen.no

Bergensis skrev:

Jøss, no virkar det jo enda meir suspekt. Fekk følgande mail eit par timar etter eg sende dei kopi av svaret frå Forbrukerrådet:


Kære Tonje

Vi har lavet en fejl.

I går modtog du ved en fejl en mail om en ekstra indbetaling til os, med henvisning til et køb du havde lavet tidligere på året.

Vi har desværre lavet en fejl og du kan se helt bort fra den mail. Du har betalt korrekt pris for varerne og jeg håber du er glad for dem.

Beklager meget!

Mange hilsner,

Max

---------

Max Christensen

Jeez! De der skal jeg holde meg langt unna, ja.

LilleRosin skrev:

Men man må vel likevel betale fortollingsgebyr?

Ikke når man betaler fra den norske siden. Det er som å bestille fra hvilken som helst annen norsk nettbutikk.

Bergensis skrev:

Jøss, no virkar det jo enda meir suspekt. Fekk følgande mail eit par timar etter eg sende dei kopi av svaret frå Forbrukerrådet:


Kære Tonje

Vi har lavet en fejl.

I går modtog du ved en fejl en mail om en ekstra indbetaling til os, med henvisning til et køb du havde lavet tidligere på året.

Vi har desværre lavet en fejl og du kan se helt bort fra den mail. Du har betalt korrekt pris for varerne og jeg håber du er glad for dem.

Beklager meget!

Mange hilsner,

Max

---------

Max Christensen

Jeg mottok nettopp make mail, selv om jeg ikke har besvart den første. Sjefen ordner opp?

Bergensis skrev:

T

Når en selger rettet seg mot norske forbrukere er det norsk lov som gjelder.
En pris gitt til forbrukere skal alltid inkludere moms, og selger kan ikke
komme i ettertid og kreve deg for dette. Ta kontakt med selger og opplys dem
om dette, samt at du ikke tenker betale for momsen. Som de selv sier er dette
en feil de har gjort, og det bærer de selv risikoen for.



Med hilsen
--
Synne Støvland

Hvis du ønsker ytterligere opplysninger om saksfeltet, henviser vi til
forbrukerportalen.no

Jeg leste foreldreportalen.

Jeg har også fått mail med krav om etterbetaling, men vet ikke om jeg har fått dementeringsmail. Har mailen på jobb. Betaler uansett ikke. Og handler neppe der mer.

Dette var ikke særlig imponerende. Oj, vi har gjort en feil, så da prøver vi oss på å sende ut mail til alle om at vi vil ha mer penger, og håper på det beste.

Myrsnipa skrev:

Jeg har også fått mail med krav om etterbetaling, men vet ikke om jeg har fått dementeringsmail. Har mailen på jobb. Betaler uansett ikke. Og handler neppe der mer.

Jeg har ikke fått noen mail om at de har gjort feil, men jeg kommer ikke til å betale. Tviler også på at jeg handler der igjen.

Canisa skrev:

Jeg har ikke fått noen mail om at de har gjort feil, men jeg kommer ikke til å betale. Tviler også på at jeg handler der igjen.

Jeg ble skuffa nå. Likte den butikken kjempegodt.

Jeg har fått en slik mail en gang...men det var ikke fra TrendyBaby da, men fra en amerikansk nettbutikk...dog; jeg betalte aldri, etter "råd" fra Forbrukerrådet!!

Dette høres så suspekt, eller uprofesjonelt ut, som det er mulig. Jeg er jaggu ikke sikker på hva som er verst.

Skjevo skrev:

Jeg mottok nettopp make mail, selv om jeg ikke har besvart den første. Sjefen ordner opp?

Har alle andre fått den også? *nysgjerrig*

Canisa skrev:

Ikke når man betaler fra den norske siden. Det er som å bestille fra hvilken som helst annen norsk nettbutikk.

Åh, jeg har handlet fra Rosa og ridderen, og der betaler man tollgebyr??

Kære læsere af tråden

Ja, vi har lavet en fejl...

I forbindelse med at vi åbnede vores norske shop, har vi lavet fejl omkring opkrævning af moms. Intet er gjort for at snyde nogen, vi har i dag kontaktet alle der fejlagtigt har fået en mail og beklaget fejlen.

Man kan altid kontakte os på mail eller chat fra www.trendybaby.no hvis der er ting der ikke er rettet og det vil jeg selvfølgelig gerne at I gør.

Det kedelige er at vi faktisk har lavet et norsk website, hvor vi afregner moms og told direkte, så man som kunde hos os handler uden ekstra omkostninger når man får varerne. Der har været lidt opstartsproblemer og det er denne tråd så et alt for tydeligt udtryk for.

Nu er det løst og I kan faktisk trygt handle hos os 🙂

Mange hilsner,

Max Christensen
Administrerende direktør

TrendyBaby Nordic A/S