Erfaring med kjøp fra Ellos

Ine · 2011-10-10T12:43:06.000Z

Kommer varene ofte forsent enn hva de sier? Bestilte en jakke onsdag, betalte 20 kr for å få varen innen 48 timer. Jeg skjønte jo at dette ikke kunne stemme, bare 20 kr for å få pakken 3-4 dager enn vanlig? Nå viser det seg at pakken er pakket på lageret, men ingen vet om den er sendt. Er det…

Startet av Ine 59 svar 16k visninger

Ine

13k innlegg

Kommer varene ofte forsent enn hva de sier?

Bestilte en jakke onsdag, betalte 20 kr for å få varen innen 48 timer. Jeg skjønte jo at dette ikke kunne stemme, bare 20 kr for å få pakken 3-4 dager enn vanlig?

Nå viser det seg at pakken er pakket på lageret, men ingen vet om den er sendt.

Er det veldig lett å returnere varer derifra? Og gratis?

Lurer på om jeg skal bestille en ny, og bestille levering hjem innen 2 døgn, risikerer jo at den blir utsolgt om jeg venter og venter..

10. okt. 2011, 14:43 #1
Anne C

28k innlegg

Jeg har vel aldri bestilt rask betaling, men har bare god erfaring med Ellos. Det er ikke noe problem med retur.

10. okt. 2011, 14:46 #2
Anne C

28k innlegg

Det er vel ikke gratis å returnere varer.

10. okt. 2011, 14:46 #3
veobra

12k innlegg

Pakken kom innen en uke sist.

Med unntak av støvlettene. De kommer 10. desember.

10. okt. 2011, 14:47 #4
Chablis

24k innlegg

Jeg er en smule sur på ellos nå .
Støvlettene jeg bestilte skulle komme10 okt, nå har det kommet ny dato som var sent i nov.

Pakkene kommer stort sett innen 14 dager.

10. okt. 2011, 14:52 #5
Stompa

21k innlegg

De leverer som ei klokke, men de leverer ikke spesielt raskt. Stort sett tar det rundt ei uke fra bestilling til varene kan hentes i butikken (med unntak selvsagt av varer de ikke har på lager der det er oppgitt senere levering). Aldri noe problem å returnere, men du må betale returporto selv. Dvs at du får en slags ferdigfrankert klistrelapp, og så trekkes porto fra når pengene refunderes.

Jeg har aldri prøvd å betale for raskere levering.

10. okt. 2011, 14:52 #6
Anne C

28k innlegg

De siste gangene jeg har bestilt har de vært veldig raske. Men det går vel i snitt en drøy uke.

10. okt. 2011, 15:01 #7
Kanina

27k innlegg

Jeg har skikkelig dårlig erfaring. Det var rot med varene, bestillingene ble feil, og faktureringen var helt på jordet. Dette var i flere omganger, og de klarte å regne feil til tross for flere sjanser til å få det til.

10. okt. 2011, 15:03 #8
tiddelibom

8,8k innlegg

Kanina skrev:
Jeg har skikkelig dårlig erfaring. Det var rot med varene, bestillingene ble feil, og faktureringen var helt på jordet. Dette var i flere omganger, og de klarte å regne feil til tross for flere sjanser til å få det til.

Jeg har bestilt en gang, med bare rot. Så jeg bestiller ikke derfra lengre.

10. okt. 2011, 15:13 #9
Anne C

28k innlegg

Jeg har bestilt varer fra de i over 10 år, og har enda til gode å ha dårlig erfaring. Drtvar en pakke sim aldri kom, men det var posten sin feil.

10. okt. 2011, 15:26 #10
Irma

25k innlegg

Jeg har en del dårlig erfaring. Forrige gang jeg bestilte med rask levering, så hadde jeg fortsatt ikke mottatt varene etter 14 dager. Ringte inn, og da var varene akkurat pakket og sendt. Min erfaring er at det går raskere å motta varer fra USA enn Ellos. Ikke bra. Dessuten savner jeg å kunne hente på postkontoret.

10. okt. 2011, 15:43 #11
Skytte

7,1k innlegg

Jeg har ingen negative erfaringer. Stort sett kommer varene raskt. Sist gang bestilte jeg på torsdag kveld og varene var klare til henting tirsdag ettermiddag. Kan ikke klage på det akkurat.

10. okt. 2011, 16:25 #12
Teflona

12k innlegg

Bestilte en topp nå, første gang jeg har bestilt derfra, den kom i brunt istedet for grått, men den kom raskt.

10. okt. 2011, 16:35 #13
jane

3,9k innlegg

Har aldri hatt problemer med Ellos. Har bare positive erfaringer, også med retur.

10. okt. 2011, 16:36 #14
jane

3,9k innlegg

Anne C skrev:
Det er vel ikke gratis å returnere varer.

Jo, det er da det? Det følger med en returseddel, som man bruker om man vil sende varen(e) tilbake. Koster da ikke'no ekstra for det.

10. okt. 2011, 16:38 #15
Skytte

7,1k innlegg

jane skrev:
Jo, det er da det? Det følger med en returseddel, som man bruker om man vil sende varen(e) tilbake. Koster da ikke'no ekstra for det.

Såvidt jeg vet trekker de fra returporto ved tilbakebetaling av penger.

Når du mottar varer fra oss følger det alltid med en pakkseddel. Nedre del av denne er en returseddel med en forhåndsbetalt portoetikett. Portoen vil bli belastet ditt kundenummer i ettertid med kr 45,00.
Handler du med Faktura eller Konto kan du benytte vår returfunksjon på Internett, da betaler du kun kr 35,- (ellers kr 45,-). Gå inn på Mine sider/Mine bestillinger, klikk på aktuell ordre og følg instruksjonene. Emballer og returner deretter varene på vanlig måte. De varene du vil bytte til sendes fra oss allerede neste dag, under forutsetning at varen finnes på lager.

10. okt. 2011, 16:39 #16
Stompa

21k innlegg

jane skrev:
Jo, det er da det? Det følger med en returseddel, som man bruker om man vil sende varen(e) tilbake. Koster da ikke'no ekstra for det.

Skytte skrev:
Såvidt jeg vet trekker de fra returporto ved tilbakebetaling av penger.

Det stemmer som Skytte sier. Det ser gratis ut, men er det ikke.

10. okt. 2011, 16:40 #17
jane

3,9k innlegg

Skytte skrev:
Såvidt jeg vet trekker de fra returporto ved tilbakebetaling av penger.

Ok. Jeg har visst ikke satt meg så godt inn i akkurat det der, selv om jeg har returnert varer flere ganger. *koko*

10. okt. 2011, 16:40 #18
Pegasus

3,9k innlegg

Jeg har bestilt varer fra Ellos kun en gang, og var veldig misfornøyd. Det tok 3-4 måneder før vi hadde fått alle varene.

10. okt. 2011, 17:03 #19
trøtt

17k innlegg

Jeg husker ikke hvordan det var forrige gang jeg bestilte fra de, men sist bestilte jeg lørdags ettermiddag og hadde varene her på torsdag. Syns det er ganske greit.

10. okt. 2011, 17:25 #20

Logg inn for å svare i denne tråden.