Har PostNord mista det helt? Bokstavelig talt?

Bergans-returen min fra 27.juli, inneholdende varer for mange tusen kroner, er enda ikke kommet frem til Bergans. Status på Postnord sine sider: På lager i Oslo....

Det må være tilfeldigheter, men en retur jeg hadde til Zalando lå en uke på terminal i Oslo fant jeg ut da jeg la til pakken i PostNord-appen. Skannet koden på returlappen (som jeg hadde lagret). Det hadde da gått 2 uker siden jeg sendte pakken fra meg. 5 minutter etter så fikk jeg mail fra Zalando at returen var mottatt.

Fersken skrev:

Det må være tilfeldigheter, men en retur jeg hadde til Zalando lå en uke på terminal i Oslo fant jeg ut da jeg la til pakken i PostNord-appen. Skannet koden på returlappen (som jeg hadde lagret). Det hadde da gått 2 uker siden jeg sendte pakken fra meg. 5 minutter etter så fikk jeg mail fra Zalando at returen var mottatt.

Noen ganger har jeg sett at varer ligger lenge på terminal fordi de venter på at en hel container eller noe sånt med returer skal bli full før de sender videre. Det fikk jeg vite en gang jeg ringte fordi jeg så at en retur ble liggende lenge. Dette var Posten.

Jeg sendte en pakke med helt hjem. Den ble scannet inn på terminal, og nå, 14 dager senere, er den tydeligvis fortsatt der. Jeg har prøvd å etterlyse den, men de svarer bare at den har blitt feilekspedert over i PostNord sitt system. Der er det visstnok håpløst å få svar, selv for de som er insystemer, så jeg venter fortsatt på tilbakemeldingen de lovte meg når de fikk svar fra PostNord.

Jeg er litt spent på en pakke jeg venter på. I appen sto det at den skulle komme til butikk 3.Desember og ble sendt fra nærmeste terminal samme dag. Er fortsatt ikke kommet til butikken. Må jeg bare regne med at den er tapt? Eller bør jeg dra innom butikken og sjekke om de har glemt å scanne den? Regner med det er kaos der for øyeblikket.

zinatara skrev:

Jeg er litt spent på en pakke jeg venter på. I appen sto det at den skulle komme til butikk 3.Desember og ble sendt fra nærmeste terminal samme dag. Er fortsatt ikke kommet til butikken. Må jeg bare regne med at den er tapt? Eller bør jeg dra innom butikken og sjekke om de har glemt å scanne den? Regner med det er kaos der for øyeblikket.

Er det ikke noen ny status når du sporer den? Prøv å kontakte PostNord og be dem undersøke, det kan være like greit om de sjekker med butikken.

celebelen skrev:

Er det ikke noen ny status når du sporer den? Prøv å kontakte PostNord og be dem undersøke, det kan være like greit om de sjekker med butikken.

Nei, står bare på vei til utleveringsstedet 3 desember. Har sendt postnord en melding, men ikke fått svar ennå.

Pakken min er bare vekk. Avsender har sletta fakturaen og det var det.

Jeg kontaktet nettbutikken jeg hadde handlet hos da min pakke forsvant. Jeg hadde jo fått melding fra PostNord om at pakken var forsvunnet da. Men jeg kontakter egentlig alltid avsender hvis en pakke lar vente på seg. Tenker det er opp til de å finne ut av det.

zinatara skrev:

Jeg er litt spent på en pakke jeg venter på. I appen sto det at den skulle komme til butikk 3.Desember og ble sendt fra nærmeste terminal samme dag. Er fortsatt ikke kommet til butikken. Må jeg bare regne med at den er tapt? Eller bør jeg dra innom butikken og sjekke om de har glemt å scanne den? Regner med det er kaos der for øyeblikket.

Jeg dro innom butikken og de fant min, så det kan være verdt å prøve.:)

Helt hjem har fungert bra her, bank i bordet. Post Nord har jeg ymse erfaringer med, men vært nokså stabile de siste årene, men husker ennå den gangen jeg måtte kontakte en av direktørene for å få pakken min (de fant den ikke på lageret og da var det ikke vits å bry seg mer om den, men de forslo å sende den tilbake til butikken..Jeg fikk den ekspress-sendt til slutt.)

Vi kan høyne med at Bring også lyver og roter. Siden vi fortsatt har karantene, har vi bestilt hjemlevering av et kjøp. SMS kl 8 idag med forsøkt levert, men ingen tilstede. Jeg satt på kjøkkenet og drakk te. Deretter levert på nærmeste utleveringssted, et sted vi ikke kan hente varen selv. Foreløpig sier bring, at vi sjekker påstanden din. Butikken sier, klag hos bring. Vi har tenkt å få pengene tilbake, men jeg tror ikke sjåføren kommer til å innrømme sin feil.

Ja, dei har mista det. Dei leverte ei pakke på ein butikk ein halvtime fra oss, i staden for ein av dei to butikkane som ligg fem minutt unna. Eg trur berre den skal gå i retur. Det står at eg kan ordne opp inne på appen og endre leveringssted, men det får eg ikkje til.
Og e-postadressa deira sender min e-post i retur. Nek.

Det der har skjedd meg også hos Bring, meisje.

Bring har løyet om slikt i mange år. Intet nytt under solen der.

I tillegg har de sendt ekstraregning for et liten pakke jeg sente med digitalt frimerke før jul, de skårer høyt på upopulær skalaen idag. Spent på om min ivrige klager klarer å få pengene igjen, han er iherdig på sånt.

meisje skrev:

Vi kan høyne med at Bring også lyver og roter. Siden vi fortsatt har karantene, har vi bestilt hjemlevering av et kjøp. SMS kl 8 idag med forsøkt levert, men ingen tilstede. Jeg satt på kjøkkenet og drakk te. Deretter levert på nærmeste utleveringssted, et sted vi ikke kan hente varen selv. Foreløpig sier bring, at vi sjekker påstanden din. Butikken sier, klag hos bring. Vi har tenkt å få pengene tilbake, men jeg tror ikke sjåføren kommer til å innrømme sin feil.

Det har de gjort i mange år.

meisje skrev:

I tillegg har de sendt ekstraregning for et liten pakke jeg sente med digitalt frimerke før jul, de skårer høyt på upopulær skalaen idag. Spent på om min ivrige klager klarer å få pengene igjen, han er iherdig på sånt.

Jeg fikk også ekstraregning på en pakke jeg sendte enda jeg veide den før jeg sendte. Hvem har bevisbyrden i slike tilfeller? Jeg bare betalte, men det irriterer meg fortsatt.